獵頭公司作為人才市場的中介角色，全力滿足人才市場上雇主和求職者的雙邊期待。不過，對於還不太熟悉獵頭公司的企業或 HR，可能有幾個常見疑問：我該在什麼時候找獵頭公司配合？跟獵頭配合的流程會麻煩嗎？確定能找到符合條件的理想人才嗎？合作流程是透明化、有保障的嗎？關於這些常見 FAQ，Cake 都為你整理好了！本篇盤點企業招募常見的挑戰、與獵頭公司合作的黃金時機，以及 Cake 獵頭服務的 4 大優勢特色，全面解析獵頭公司怎麼協助企業招攬合適、優秀的人才。企業該怎麼招募到頂尖人才？獵頭公司能為雇主、HR 創造什麼具體效益？👉🏽和獵才顧問聊聊文章大綱一、企業為什麼會找上獵頭公司？盤點常見 4 大困境二、企業和獵頭公司合作的常見 FAQ、迷思大解析三、別錯過使用獵頭公司的黃金 3 大時機點四、Cake 獵頭服務凝聚的 4 大優勢特色五、想和獵頭公司合作了嗎？該找 Cake 嗎？一、企業為什麼會找上獵頭公司？盤點常見 4 大困境企業為什麼會找上獵頭公司？盤點常見 4 大困境 1. 對市場行情和人才期待的透析不足Cake 觀察到的一個現象，是企業開出的「職缺條件」跟「對人才的期待」之間不對等的情況，由於一般企業環境比較封閉，難以和競品或其他公司做招募方面的資訊交流，所以對整個市場的行情或是人才的動態都較沒辦法完全掌握。 這個挑戰延伸之下，就會影響到人才招募成果。例如一個年薪開在 90 萬的電商經理人職缺，透過獵頭顧問實際去了解公司對該角色的具體期待後，經過完整的市場評估，才發現開該職位應開年薪 150 萬元的條件才合適，當中的薪資「價格制定」也是一門學問。 新開的職位常碰到這種情形，此外，假設一間企業的員工職涯發展歷程大多是「純血」培育，從基層開始做、慢慢升遷到經理人、Lead 的位置，薪資的調幅沒有那麼大或許正常，但如果說企業現在要從外部招募空降的「混血」人才的話，把職缺條件拉高對齊到市場行情則會是必須考慮的作法。 2. 中高階人才固著，轉職流動意願低 市場上招募不易的另一原因，在於人才「供給端」數量會隨「年齡」遞減，優秀的中高階人才的流動性、異動頻率較低，且非常注重穩定性。畢竟，要中高階人才在正準備有所成就的「人生黃金時間點」跳槽或變動，風險是相對大的。若非一些特殊因素如公司職務轉換、老闆換人、組織變動，否則這類人才的固著性是很高的，通常不會貿然轉職。 另一個觀察是，活躍於社群平台的中高階人才占比僅 25% - 30%，換言之有高達七成的人選幾乎不會關注社群平台最新動態，假如雇主把職缺推廣資源集中在社群渠道，會發現仍然難以觸及到心目中的中高階人選、轉換率並不高。 那假設企業自己來做地毯式搜尋呢？以 Cake 服務過的客戶經驗而言，這種「自己來」的決策背後是高昂的成本，首先是花費的人力、時間龐大，在欠缺 connection 或人才庫的條件之下，會讓搜尋過程難上加難。即便是找到了潛在合適的人選，如果未能在前期短時間了解人選的生涯規劃、薪資待遇、家庭與經濟考量等各種期待，也很可能會錯失掉跟人才聯繫最好的時機。 Cake 也了解到雇主在這方面常遇到的難題，像不知道如何擴張管道去接觸到中高階人才是一個問題，不曉得該怎麼包裝公司的亮點及優勢、如何提出足夠吸引資深人才的誘因。 3. 品牌知名度低、領域人才稀缺 對於各行業來說，一直找不到合適人才的背後潛在原因還有幾點，例如企業的品牌知名度較低，未投注資源在經營雇主品牌，就無法輕易抓住求職者的眼球，或是某些領域的人才本身在市場上屬稀缺，在企業沒有主動出擊獵才的情況下，履歷投遞量自然不足。 假設是半導體產業，在工程師的供給數量上，類比 IC 的就比數位 IC 人才少很多，因此一個類比的職位可能半年都還找不到人，都是正常的情形，這時企業透過獵頭公司等方式去主動搜尋人才就顯得重要。 4. 企業缺乏專做招募的 HR 人力 比較特別的情形，像是一些企業其實沒有投入太多心力在徵才或刊登職缺，意思是說公司內部沒有專職在做招募的 HR 人力，又或者，有些企業老闆本身身兼 HR，但作為管理者時間寶貴、也不可能有那麼多時間去找人，那這時候 Cake 獵才顧問就能作為一個外部 HR 的角色，提供專業的人才招募見解。 二、企業和獵頭公司合作的常見 FAQ、迷思大解析對於初期接觸獵頭還抱持疑慮、或是不熟悉獵頭公司的企業，或許會有幾個常見疑問浮上心頭：找獵頭公司確定有效嗎？我的招募預算充足嗎？跟獵頭配合的流程會不會很麻煩？能找到符合我期待的中高階人才嗎？對於這些常見 FAQ，Cake 建議企業可以從幾個面向來思考。3 步驟判斷企業招募的緊急程度1. 計算隱形的招募成本 就 Cake 碰到過的客戶而言，有些職位半年、一到兩年找不到人都是會發生的，而這更容易發生在要求具備高度專業、跨國實力的職位上。例如當一間台灣在地的半導體封裝企業要在美國招募員工，立刻就能判斷出這個難度相對高，假設不透過獵頭公司，可能會變成無限期的延長招募 project。 不少企業對於跟獵頭公司合作的「預算」上會歷經猶豫，但 Cake建議徵才企業思考自己的「閒置產能」和「機會成本」換算起來會是多少？這些都應該儘早被考慮和計算。當某些職位一直空著、無人填補，原本應該可以拿來為公司創造更多價值甚至營收的，卻沒有人在崗位上運作，這種狀態本身已在付出相對應的成本、失去價值累積的機會，再加上流於形式的刊登職缺，對組織效率皆是一種耗損。 2. 盤點影響甚大的職位空缺 某些職位的填補會面臨到招募後期的緊急階段，一些企業會選擇找獵頭公司救急，那其實這個決策早就可以塵埃落定，不必等到最後關頭，反而中間的等待成本也都可以省下來，縮短很多 trial and error 的時程，減少吃閉門羹的過程。 所以，建議企業可以盤點手上比較關鍵或較急的職缺，則會發現這類型職缺通常是跟業務型、策略型、領導型高度有關的角色，如果再繼續放著、「佛系」等待有人會投遞履歷或主動上門，久而久之更甚者會影響公司體質和商務面的發展。 3. 找尋適合你的獵頭公司 也因為獵頭公司位居人才市場「中間」、「媒介」的角色，一些企業會擔心說獵頭能提供的資訊會不會很有限度、不夠流通透明？此時商業上的「信任基礎」就成了關鍵，這也反映在Cake 獵頭積極與各產業客戶建立強韌的合作關係，大多數時候除了聯絡方式有所保留，其他時候我們希望竭盡全力協助雇主找到理想和現實曲線的交叉點，對齊市場供需雙方的資訊，同時讓雇主和人才的需求落在一個最佳平衡點，精準切入職缺媒合成功的機會。 三、別錯過使用獵頭公司的黃金 3 大時機點 別錯過使用獵頭公司的黃金 3 大時機點 1. 想拓展海內外市場、新開崗位時Cake 認為，如果企業要找尋的職缺人才是新開的重要崗位，是之前並沒開設過的職務，這種時候就很適合找獵頭公司來協助獵才。 以 Cake 案例來說，曾協助某間台灣市占率第一的智慧醫療的公司透過獵頭服務成功招攬海外經理人，該公司從東南亞表現良好的 pilot case 看見市場開拓的機會，只要是這類新形態的海外業務、過去較沒碰過的商業面向的擴張，因招募難度非常高，就很適合透過獵頭公司來找人。 像是近年因中美貿易戰的關係，製造業在越南開業、建廠的風氣興盛，許多製造業也從中國撤出移往越南，企業對越南人才招募的需求大幅上升，由於 Cake 在越南當地擁有專業獵頭團隊，加上國際級的跨國人才庫數據，企業透過 Cake 獵頭可較有效找到合適的人選。 2. 找尋中高階、C-level 人才時 呈前述提及的全球中高階人才流動不易、異動意願低，且在社群平台、求職平台上活躍度較其他族群低的問題，這時獵頭公司就非常適合作為企業在搜尋中高階人才的有效渠道之一，讓中高階人才願意「跳出舒適圈」，去思考和擁抱不同的職涯可能性。 對於企業來說，因應公司發展階段或商業戰略考量，一些更高階（例如 C-level 職位、營運管理職）職位本身必須符合「秘密招募」，或者是用比較低調的方式去進行人才搜尋，無法用一般刊登職缺在求職平台的方式去曝光，此時採用獵頭公司秘密進行就會是很合理的做法。 由於不同產業、公司規模對於「senior」的認定不同，一個能在半導體製程公司擔任研發副理的人才，跳槽到電子零組件產業能擔任什麼樣的職位？這沒有標準答案，此時獵頭公司「看人」的能力就派上用場了，Cake 獵頭顧問傾向用「能力取向」、「經驗取向」來判斷一位人選能否適任，實踐全面性的獵才，以滿足企業真實的用人需求。 而一位優秀的獵頭顧問，能夠用「職涯發展路徑」設身處地的觀點去說服人才：如果你這一份工作跳槽到 B 公司，那麼未來在 C 公司擔任更高階職位的機率就大幅上升，比起你待在原公司 A 等待升遷和加薪更有效率、更能提前規劃布局你的生涯。 3. 組織數位轉型、大量招募時 Cake 也有碰過客戶找上獵頭公司合作是因為組織架構的改革，例如迎向數位轉型改革、設立一整個新的部門，通常會發生在比較大型的公司，正是所謂的「大量招募」需求，例如成立了數位部門、然後想在短時間內找到 10 個以上新的工程師加入團隊。以 Cake 優於業界的「送人」速度來說，就能高度符合企業這類急需用人、大量招募的期待。 另一個情形是，當有新產品上線規劃、時間有限但人力相對緊縮時，Cake 建議企業盤點當前的職位狀況，例如可能產品下一季就要上線了，現在卻還沒有足夠人力投入開發，這時就要大膽拋出疑問：我的招募數量是不是夠大？真的有辦法在短期內找到人嗎？尤其當尋求的人才本身在市場數量就少、稀缺性高，要在時間限制內完成招募任務的挑戰度又更高了，不妨評估採用獵頭公司的資源來進行獵才。你的企業在招募上面臨壓力嗎？讓專業的 Cake 獵才顧問為你評估需求✒️立即提升招募效率 四、Cake 獵頭服務凝聚的 4 大優勢特色Cake 獵頭服務凝聚的 4 大優勢特色 1. 數據驅動實現快速媒合從軟體業起家的 Cake 相信「數據驅動」的價值，而且高度重視「效率」，因此 Cake 獵頭團隊自然也把智能軟體工具套用在人才搜尋的各個環節上面，用最快速精準的方式匹配到職缺的潛在候選人，立即滿足各產業公司的用人需求，讓常見的徵才問題不再困擾 HR 和招募團隊。 Cake 之所以能不斷成功媒合人才市場供需的「獵頭密碼」，在於自家國際化的龐大人才庫，截至 2023 年底，Cake 平台在全球已擁有 600 萬使用者，由於穩定扎根於自家資料庫，在匹配企業和不論台灣或跨國人才皆站穩優勢。不過事實上，人才庫只是作為獵頭服務其中一個強效手段，各個獵頭顧問還會基於過去的同業背景與經驗延伸自己的人脈資料庫，讓人才搜尋力道加乘，因此在各產業資深人士、中高階人才的媒合都能短時間達成。 以目前普遍成效來說，使用 Cake 獵頭服務，一般的職缺需求平均僅一到兩週就可找到 3 - 5 位的人選，快狠準完成「送人」流程，這個敏捷速度很可以滿足大多企業用人的期待，勝出市面上其他家獵頭公司。另一方面，Cake 獵才顧問擁有多元產業背景，在專業背景跟人選的人脈上皆豐厚紮實，也是客戶願意投予滿意和信賴的原因。 2. 保證期之內遞補人選 「保證期」也是一個讓客戶安心的合作模式，意思是是人選上任之後二至三個月的指定期間，不管是人選離職或公司認為不適任，Cake 都會協助再遞補人才 。這個過程也強調出了 Cake 和雇主端、人才端之間持續且雙向的 connection，不僅滿足企業，獵頭顧問會在人選上任之後主動聯繫適應狀況、工作契合程度，如果發現任一方認為該職位並不合適，Cake 也會在這個保證期之內儘速協助替換。 3. 各產業、各種職缺都包 人才市場可以想像成是一個流動的大池子，來自科技面、產業面、供應鏈等國際情勢的諸多因素都在不斷衝擊、形塑人才市場的樣貌，在這樣的動態之下，單一企業比較難即時因應和掌握人才市場全貌。一旦企業和獵頭公司展開合作，企業在整個情報上就能接觸得非常廣，知道市場上的即時資訊，甚至透析一些商業競爭的局勢變化，就可以更快速的跟市場接軌。 Cake 獵頭在各產業、各類型職缺都有包，除了中階人才、高階人才（如經理人、Director），初階人才以及大量招募的服務也都有提供，職類包括研發、行銷、業務、經營管理、後勤如財務、法務、人資、供應鏈等，任何想得到的職務類型階有涵蓋，而且在細部類別的劃分也極為細緻。 舉例而言，除了常見的用職務性質來劃分，部分企業希望找尋的技術型人才是擅長某程式語言的，因此就會由不同的獵頭顧問負責進行獵才，直接用 Java、C++、Python、Node.js、PHP、Golang、Mobile（Android / iOS）等能力來區分。 至於服務的產業，Cake 獵頭服務完整涵蓋資訊、半導體、電子、化工、能源、傳產、金融、銀行、民生消費品、零售、餐飲、消費電子、精品、電子商務等產業範疇，都有專門的負責團隊和顧問。也由於 Cake 獵頭顧問們具備同業的經驗，所以擁有相對應的人脈資源，也很熟悉業界不同領域的招募程序，在多向溝通上自然能展現專業和效率。 4. 集平台資源打造雇主品牌 和其他獵頭公司最顯著的差異之一，就是 Cake 是一家「整合型」、「平台型」的公司，不只是單純的獵頭公司，擁有完整的商務、行銷、產品、設計部門，本身擁有求職平台和龐大人才庫奠基，在符合客戶獵才期待的前提下，獵頭團隊可以串聯結合整個平台的資源，為企業做到全面性的「雇主品牌」（employer branding）的建立和形象曝光。 Cake 雇主品牌的策略，是搭配高價值互動策略如社群經營、打造品牌內容、籌辦實體活動、舉辦徵才博覽會等，藉由虛實整合的策略實現更大規模的曝光，加上彈性客製化的服務基礎，服務過的客戶都相當有感招募效能被提升。 而某些職位的招募，還能搭配 Cake 平台資源舉行線上徵才公開說明會，首先對參加資格進行嚴格的審核篩選，讓參與的人選素質對齊到企業的期待，接著可以進入快速面試或 screen 履歷的環節，通常活動結束後就能帶來成功的即時轉換，讓合格的優秀人選進入到下一個面試階段。為吸引求職者主動和獵頭聯繫洽詢，Cake 也長期經營《蛋糕職報》的獵頭服務內容，儘可能將人才端的合作資訊透明化，然後運用 EDM 訂閱與加入分眾 LINE 社群等新型態策略，實現和人才端的頻繁接觸並深化信賴關係。 以上策略明顯不同於傳統獵頭公司僅採用職缺刊登、渠道單一、單純用文字溝通的方法來獵才，我們認為營造雇主品牌已是「不可逆」的趨勢，在雇主品牌這一塊搶占先機、大膽布局，就有機會更快、更深刻打中新世代人才的心。Cake 獵頭服務合作流程一覽 五、想和獵頭公司合作了嗎？該找 Cake 嗎？ 簡單來說，Cake 獵頭團隊在做的事，就是把「雇主的理想」和「人選的理想」極力拉到一個現實的交會點，助力於實現招募和求職雙邊的匹配，把將最好的人才放在最好的位置上面。 在 Cake 的觀點看來，「獵頭」是圍繞在人、溝通、文化的一項服務，因此和上述提到的雇主品牌必然有所綁定。因為獵頭顧問跟許多人選本身熟識、基於一定程度的信任感，這樣的前提在介紹企業和傳遞雇主品牌資訊上能帶來莫大幫助，形成具備說服力的「賣點」，讓人選願意相信我們推薦的客戶是很不錯的公司、而且能和個人的未來發展扣合起來。 除了上述提及 Cake 和其他家獵頭公司在「服務」上差異，若從「體質」的角度來看，Cake 是一個年輕化、國際化、多元性相對較高的公司，本身推崇健康的工作文化和工作環境，不以 sales-oriented 的單一視角來處理事情，這個基因又或是信念，間接影響到我們在企業客戶和人選之間的溝通之道，不會為了追求業績去強迫客戶接受觀點，看向的的是更長遠的「三贏」（企業 - 獵頭 - 人才合作成功），自然會迎向心態健康、舒服愉快的合作過程，或許也是企業樂於跟 Cake 配合的原因。 快速敏捷、誠實誠信是根植於 Cake 獵頭服務的價值特色，在服務任何有獵才需求的企業，或是任何追求成長的優秀潛力人才時，都充分運用同理心和換位思考去推進合作，然後反映在專業溝通跟談判協調之中，作為中介角色全力滿足人才市場的雙邊期待。想和獵頭公司合作就找 Cake！用對高含金量人才加速你的事業拓展🪄預約獵才顧問聊聊 延伸閱讀：專訪 Cake Senior Manager Nick｜一探風險擁抱者的職涯思維 專訪 Cake 招募顧問 Tina｜溫暖搭起人才市場供需的獵頭職涯

Social Media 實習生分享這 8 個月充實的實習旅程。左邊是 Lizzy，右邊是 Cake 編！大家好，我是正在就讀政大傳播所的 Lizzy，我在 2022 年 4 月時加入 Cake 擔任社群行銷實習生一職。在結束了 8 個月充實的實習旅程後，想來跟大家分享我在這裡的實習經驗、工作內容和心得，一起來看下去 Go！ 本文大綱 一、應徵動機＆面試經驗分享 二、Cake 社群行銷實習生的工作內容 三、我的實習成就感的來源！ 四、8 個月的實習旅程中，我的收穫與學習 五、感受 Cake 的工作文化與團隊氛圍 六、畢業感言與感謝一、應徵動機＆面試經驗分享當時我是在臉書的實習社團上看到 Cake 的社群行銷實習生職缺，看了 JD 後產生了興趣，不過當時沒有急需尋找實習的需求，所以沒有立刻投遞履歷。經過一週後，我在不同的社團中又再次看到相同的職缺徵文，就在心裡想「這是命運吧！」，於是當下就快速地投遞履歷跟作品集，也收到了面試的邀約！Cake 社群行銷實習生的面試流程：Part 1：30 分鐘線上面試Part 2：面試作業Part 3：最終實體面試 社群行銷面試 Part 1：30 分鐘線上面試線上面試主要著重在更了解我的人格、履歷還有作品集上。由於我應徵的職缺名稱是「社群行銷實習生 (設計專長) / Social Media Marketing Intern (Design Specialized) 」，所以面試官子芹（Cake 編，也就是進公司後負責帶我的 mentor） 詢問了不少我過去在社群、設計領域上相關的經驗，面試的過程不會很嚴肅，子芹也十分認真地聆聽我的分享，是個很愉快的面試經驗！社群行銷面試 Part2：面試作業線上面試隔幾天後，我收到了一份作業通知，也代表通過第一關面試！子芹讓我在一週的時間內完成作業。由於我應徵的是社群行銷實習生（設計專長），所以作業也圍繞著職缺需求。社群行銷實習生（設計專長）的面試作業題目包含：分享 3 個在「版面風格 內容」上值得學習的 Instagram 帳號設計一系列的 Cake Instagram 九宮格貼文版面製作完整一篇適合 Cake 的社群貼文社群行銷面試 Part3：最終實體面試繳交作業後，我收到了最終面試的邀請！最終面試是在 Cake 的實體辦公室進行，面試時除了有子芹外，還有當時行銷團隊的其他正職成員 Sindy，面試時長達約 1 個小時，並包含以下三個環節：自我介紹＆作業分享面試的 QA 環節與子芹 1 on 1 的時間 在分享完我的作業內容後，子芹和 Sindy 先問了一些與作業相關的問題做更一進步的了解，後續則對社群行銷這方面的內容，請我做更深入的討論和分享。而後續的 1 on 1 主要是子芹跟我分享了 Cake 的團隊、關心我剛剛的面試過程、討論我們之後的合作模式等等。 最後，在經過三個面試關卡後，我幸運地拿到了 offer！在 4 月底加入了蛋糕團隊。二、Cake 社群行銷實習生的工作內容 Cake 社群行銷實習生的工作內容主要可以分為兩部分，一起來看看 Social Media Intern 的工作日常吧！01. 社群媒體經營社群行銷實習生平常主要的工作就是協助經營 Cake 的三大社群媒體 ─ Instagram、Facebook、Linkedin。我主要負責製作 Instagram 中的兩大主題貼文 #Cake求職練功坊、#Cake職涯聊天室。除此之外，也會嘗試製作有趣的職場梗圖迷因、限時動態互動遊戲、Reels 影片等。 最特別的是，子芹請我嘗試將 Cake 的吉祥物「Caker」靈活融入 Cake 的 Instagram 帳號中。在 Cake 實習過程中，我畫了上百張 Caker 的插畫，有各種表情、動作、情境，甚至還推出了 Cake 的 LINE 貼圖！是個非常特別有趣新鮮的實習經驗。02. 創意發想 Brainstorm在 Cake 實習的過程中，最令我感到有趣、期待的是每週三例行的社群 Idea Sharing brainstorm，我跟子芹（後來還有新加入的其他社群行銷實習夥伴）會彼此分享這週各自在社群網路上看到的社群案例、時事話題、實用素材等等，然後一起思考有哪些適合應用在 Cake 的社群上、該怎麼運用會更貼近我們的 TA 。在 brainstorm 的過程中可以激發許多創意，且很有機會將想法實際落地執行。像是前面所提到的，我們推出了兩款 Cake 職場 LINE 貼圖：禮貌寶寶實用篇 / 上班閒聊心情篇；以及貼文破 5,000 個按讚數、引起許多分享與迴響的「公司捷運圖」，許多有趣的行銷手法都是子芹與我在社群 Idea Sharing brainstorm 的過程中一起發想出來的，真的很有成就感！三、我的實習成就感的來源！“ 8 個月的實習我獲得滿滿成就感！” 01. 將 Cake IG 品牌帳號粉絲數從 4 千成長到 4 萬社群行銷的成就感來源最直覺的就是「數據」，不論是粉絲人數的成長，還是觸及、留言與分享，在實習的這 8 個月中，Cake 的三個社群都有十分顯著的成長！尤其看著 Instagram 帳號從當初我加入的 4,000 名粉絲，到我從 Cake 畢業時快破 4 萬追蹤！讓我十分有成就感，也很高興自己的努力沒有白費。02. 製作兩份破萬人領取的求職懶人包除此之外，令我印象最深刻的還有兩份求職懶人包「Cake 完美履歷攻略包」＆「Cake 面試必勝寶典」的製作，從資料的整理與篩選、內容的排版與設計，再到最後社群宣傳，雖然製作懶人包的過程中花費了很多的心力與時間，但是兩次懶人包活動都有許多人響應，還收到許多粉絲的鼓勵與感謝的訊息，真的讓我覺得很有成就感也很滿足：）( 實習期間還上了科技職涯 Podcast 錄音！） 四、8 個月的實習旅程中，我的收穫與學習01.了解團隊間的合作模式除了工作上獲得的成就感外，在實習的這段期間，我也了解到一間公司的團隊是怎麼運作的、不同的團隊間是怎麼合作的，彼此間的相互溝通是很重要的，因此，每天中午 Cake 都會有許多新創團隊會執行的 standup meeting，讓不同團隊的大家知道彼此在做些什麼。02.培養時間管理的能力 另外，在 Cake 工作，主管們不會時時刻刻盯著實習生、監督工作進度，因此能夠好好分配、規劃自己的工作時間也是很重要的能力。以我自己為例，每週三與子芹開完例行的社群會議後，我會將這週的代辦事項依照輕重緩急規劃執行的優先順序，也會視自己的工作進度，來調整未完成或是新增的工作。五、感受 Cake 的工作文化與團隊氛圍（擠在包廂中的實習夥伴們 ）01. 快速成長的年輕團隊在我剛加入 Cake 時，團隊大約不到 50 人，平均年齡只有 27 歲，是非常年輕有活力的公司。不過隨著公司快速地成長，現在整個團隊已經成長到將近 100 了！也讓團隊的組織與規劃更加完整，自己默默看著團隊的壯大，在心裡也產生了「原來我也陪著公司成長了呀」的心情呢～02.舒適、易交流的工作環境Cake 目前位在 SkyCo 共享辦公室中，每個人都可以自己選擇舒適的地方工作，像是窗台邊、小包廂、大辦公桌等等。我平常都會跟著其他實習夥伴一起在共享區域的小包廂裡一起工作，人多的時候還曾經 6 個人一起擠在一間包廂中呢！03. 認真、負責、專業、扁平的員工與團隊Cake 的團隊成員雖然年輕，但是在各自的職位上都非常認真與專業。在實習的這段期間，我剛好參與了三次的 OKR 會議，每次會議中都會回顧各團隊當季的成果、分析目標達成或未達成的原因，也會分享不同團隊下一季的方向與規劃。平時，大家也會踴躍地對公司的產品與服務提出想法或建議，能夠感受到團隊的大家非常重視彼此的意見，也樂於分享不同看法，在討論與溝通的時候也不會有「上對下」的層級壓力，讓人能輕鬆地表達自己的意見。04. 自在、舒服的團隊氛圍剛加入 Cake 時，每週五經常會有小小的下午茶時間，同事們也常常揪團訂飲料，不知不覺就把自己養胖了（哭），除此之外，公司也會在不同的節日舉辦各種活動，像是中秋節時一起去做蛋黃酥、聖誕節時互相交換禮物等等，在 Cake 實習的這段日子裡，真的覺得公司的團隊氛圍非常舒服，還可以和一群朋友般的同事一起工作，在十分自在的環境中學習！（ 溫馨的聖誕交換禮物時間 ）六、畢業感言與感謝（ 收到子芹送的驚喜禮物的我 ）在 Cake 實習的這 8 個月真的很快樂，很謝謝子芹帶著我這個什麼都不懂的小白紙，傾聽我的想法、帶著我嘗試各種新東西、教會我許多做社群的知識，讓我在這裡自由地成長還獲得滿滿的收穫！也很高興能在這裡遇到一群超越「工作夥伴」的朋友們，讓工作的時光多了很多快樂。現在回頭看看，真的很慶幸當初「命運」讓我投下應徵的履歷，謝謝 Cake 這段日子的照顧，最喜歡蛋糕的大家了！ 更多 Cake 的實習生日常:👉Cake Podcast 行銷實習生都在做什麼？應徵流程、面試、與實習心得！👉Cake 商務開發實習生都在做什麼？面試流程、實習心得

Janice 作為加入 Cake 的第一位顧問，不僅感受到原本工作與現有網路業之間的文化差異，也在這過程中，協助公司從 0 到 1 建立了擁有 Cake 特色的職缺媒合服務。 喜歡瞭解時事的作風，讓 Janice 在接觸工程師時容易透過輕鬆的共同話題拉近彼此距離，在了解職務需求的過程像是與新朋友交談一樣，工程師能更坦然說出自己的優勢與職務需求。 Cake Consultant - Janice Lai 談談 Consultant 這份工作上注重的重點？ ‘’ 我為企業找的不僅是人選，而是追求雙方在軟性條件上是否一切契合。‘’ 薪資、福利、工作技能這些具體需求反而是比較容易談的，在為 HR 夥伴媒合人才時，Janice 考量的不僅是職缺當下開出的條件，而是為企業和人選設想到未來面向。 Janice 在為企業找人選的過程中，不會只因職缺和技能高度符合，就認為這個人選適合該職缺。反而會盡可能去了解這位求職者的人生階段、適應性、文化調性與公司相不相符，將人選介紹進去後，未來能否與公司一起成長？能否為組織帶來永續的發展？ 一個技能和薪資條件相同的職缺，在不同產業、不同公司、不同的企業發展階段都會有很大的差異 ; 雖然技能相似，卻可能面臨到截然不同的團隊文化與工作方式。若再加入考量人選的人生規劃，媒合過程自然更為複雜。 Janice 在這些軟性層面上會花心思深入溝通，因為這會影響到雙方成為工作夥伴後的磨合期，以及企業招募上的成本。 「身為顧問，站在第三方的視角，同時擁有企業端與用戶端的中立資訊，你必須想得比企業端更多，幫他注意到更多細節與潛在狀況。讓企業知道每一個看似相似條件的求職者中，哪一個與目前現階段的組織（還有該人才的未來可塑性）會最適合。」推薦閱讀：獵頭是什麼？獵人頭（Headhunter）工作內容、職涯發展、求職者如何主動接觸獵頭？一次告訴你！ 在前期投入越多努力，越能夠提升服務的品質與體驗，為企業降低最大風險。 Janice 在為企業搜尋適合的人選時，除了工作技能和經歷以外，通常會著重以下幾個要件，做全盤的審核和判斷：企業文化直屬主管 / 密切合作者的風格人選是否有發展的可塑性薪資福利、工作技能等條件是否相符 「在前期，如果沒有為雙方考量好種種軟性因素，到後期人選正式加入團隊後，一旦適應不良，最後選擇離職，反而讓我們三方蒙受更大的損失。」 談到為什麼要這麼深入了解人選的各方面條件和人生規劃，Janice 沈思了一下，帶到前份工作經驗帶給她的影響：「你可能永遠不會再見到這個人了，這是我前主管帶給我最大的收穫。」 Janice 提到接觸人選的過程中，常可能只有一次機會能好好對談，應該將每一次的機會徹底把握，像認識朋友一樣深入理解他的處境、工作優勢、發展機會甚至人生規劃，才有可能為企業找到最理想的人選。 認為在 Cake 工作的特別之處？ 貼近公司的營運，對於組織發展和企業思維感同身受。 身處在高速成長的新創環境，能夠貼身觀察公司的營運策略，以及組織在成長過程中遇到的各種變動挑戰。在 Cake，顧問會與產品、行銷、營運團隊密切共事，不只接觸產品開發流程中遇到的情況，也會理解組織在成長的各階段中，優先著重的資源分配、創新的商業模式，能深刻感受到自己的職位與組織發展息息相關，對企業的營運思維切身體會。 「HR 的工作不只是找人才，他也有責任協助企業建立用人機制和培育環境，將資源放對位置、讓組織順利成長，以及維護組織文化的永續性。當我們幫 HR 找人時，這樣特別的背景能更深入衡量公司的需求，替客戶看得更長遠。」 同時， Cake 的文化追求效率，鼓勵大家使用各種雲端生產力工具，這些工具都是工程師所熟悉的，在與人選溝通上意外增加彼此的效率和信任感，Janice 舉了一個例子： 「我們時常要用通訊軟體和人選聯繫，有次，一位人選說明自己比較常用 Telegram (類似 Slack 的通訊軟體)，發現我們也能夠配合使用時而感到驚喜，事後他向我們回饋說，這帶給他很棒的使用者體驗。」 過去的工作經歷為你帶來什麼樣的幫助？ 接觸各產業的人群，明確掌握每個行業工作者的 Persona 。 Janice 過往的工作經歷中主要接觸公司內部財會端、科技業軟硬整合領域的高階人才媒合。財會領域的工作者在數字和法律條款相關的處理尤為嚴謹，在幫人選談 offer 的過程中，也連帶讓 Janice 對於數字、文字條款等方面會確認得非常清楚，將溝通失誤降到最低。 各行業的工作者特質與背景不太一樣，這協助 Janice 掌握每個產業工作者重視的眉角，以及他們的 persona（族群輪廓），長期合作下來，自然對各行各業的市場趨勢、場域有深入的知識。 若以 Finance Manager 為例，在快速消費品和精品業，產品細項繁雜，每個細項的名稱和數字需要細心查看 ; 菸酒業擁有菸酒稅的問題，財會人員需要熟悉相關法規，制定合理的定價以維繫公司收益，若位於新創，則有可能需要協助老闆處理融資、募資相關的事情。 Janice 於 Cake 主要肩負科技軟體業的職缺，過去媒合科技業高端人才的經驗，讓 Janice 能夠明確分析不同產品、不同行業的工程師需要具備哪些特質、與哪個部門密切合作、面臨的工作環境等，自然在與各式各樣的軟體工程師對談中，提供他們更多的幫助和指引。延伸閱讀：專訪 Cake Consultant Team - Gareth｜ 置身在軟體工程師的環境做軟體招募，這種融入日常的力道是非常不一樣的。Janice Lai 簡介 專業領域： Back-endData scienceAI 聯繫 Janice，聊聊招募需求：Cake | Email | LinkedIn想加入 Cake 擔任招募顧問嗎？歡迎點選職缺連結了解更多，期待你的履歷！Associate Recruitment Consultant，全職，初階，40K ~ 60K TWD/月Mid-Senior Recruitment Consultant，全職，中高階，50K ~ 70K TWD/月

BD 實習生來分享商務開發的實習生活。左邊是 Kyle，右邊是 Cody！想知道 Cake 商務開發實習生的面試過程與實習日常嗎？讓我們透過已經從 Cake 畢業的學長 — Cody 和 Kyle 一起來看看 BD 實習生們平時在做什麼吧！商務開發(BD) 實習生 Cody＆Kyle 的實習旅程！自我介紹Cody：大家好，我是在中正大學企管系就讀大四的 Cody，於 2022 年 2 月加入 Cake 成為 BD team 的 Intern，負責蛋糕找實習、蛋糕找工作等的臉書社團維繫，主要工作是協助社團的社群拓展以及與企業客戶合作相關的招募活動、營運細節。Kyle：大家好！我是就讀台大工管系四年級的 Kyle，於 2022 年 4 月加入 Cake 的 BD team 當實習生！BD 實習生的面試過程 （Cody 分享當時在尋找實習時的小故事，並與大家分享商務開發實習面試的內容與重視的軟實力。）其實我一開始是先應徵科技職涯 Podcast 的社群行銷實習職缺，但面試官依據我的簡報提案內容，判斷我比較適合 BD 實習職缺才將我推薦給 BD team 的子淇。我覺得在 BD 面試上，比較特別的是需要準備一份「關於未來工作內容」的作業，並以簡報形式呈現。這部分主要考驗個人的創意發想與對 Cake 企業的理解程度。但整體而言，面試過程正經卻不嚴肅、氛圍輕鬆，提問裡可以感受的到 COO 和子淇對應徵者的用心，只要清楚釐清提案邏輯線並仔細思考細節，其實面試時就不需要太緊張。Cake 的團隊氛圍與公司文化Cody：Cake 是一間非常年輕，成員平均年齡非常低的新創公司，大家非常非常親切，每個人都很溫柔，不論公事的溝通上還是休息時刻的閒聊。禮拜五會進入 happy Friday 環節，不時加開酒足飯飽的小蛋糕派對、臨時加場的 team building 出遊活動，還有時時都高朋滿座的零食架（我的最愛）。所有人都像同事和樂融融，彷彿沒有老闆也沒有員工～工作環境也像咖啡廳一樣、雅致的裝潢和隨時輕飄著的音樂讓人非常放鬆，讓我們能盡可能舒服的工作。Mentor 子淇還主動詢問我關於未來職涯的安排並給予履歷、面試方面的建議，氣氛輕鬆外大家又很認真工作，真的受了不少照顧。Kyle：Cake 真的就是一個大家庭，因為新創組織架構扁平的關係，很常可以接觸到各個 team 的人，一起聊各種大小事甚至是給自己一些工作上的提點。加入 Cake 的第一天，我們 BD 實習生的 mentor 子淇快速帶我認識了環境、還有一群非常友善又熱情的同事們，大家真的都很 nice。而公司也非常重視大家的工作福利，常常會舉辦一些小活動跟下午茶 happy time，讓不同樓層的同事齊聚一堂，就是在這個時候會見到所有面孔，大家也都相當熱情歡迎我們實習生的加入～除此之外，正職跟實習生不會有太大的隔閡，最歡樂的時光莫過於午餐時間大家一起聚在共享空間用餐聊天的時候，整體的工作氛圍可以說是非常愜意但又不失專業。有一次下班後還跟正職同事們一起去看電影！超讚！即使是實習生，子淇也都會很耐心的聆聽我的想法，幫我釐清邏輯脈絡，從中給予我意見。最特別的是，每到中午 12:15 都會有一個 Standup Meeting，顧名思義就是大家站著快速分享自己早上跟下午的進度，釐清團隊整體目標，整個過程非常快速俐落。 Cake 就是個節奏很快速又有效率的團隊，讓我在短短 4 個月內接觸到很多以前從未碰過的工作內容。BD 實習生的工作有哪些？日常與收穫分享～BD 實習生平時工作在做什麼？ Cody：每天的日常以經營臉書蛋糕社團們為主，除了在社群間穿梭，深化 Cake 企業形象之外，也常要和實習夥伴們討論與執行任何可能達成突破性成長的方式。除此之外，包含 EDM 設計、履歷表單整理、網紅合作等，也需要協助執行各項行銷或招募活動細節，擴大品牌影響力。參與公司 OKR 會議、企業合作夥伴會議、小組週會、Orientation 會議等等，也都可以從中學習如何從企業的角度看待事情，慢慢培養自己的大局觀。Kyle：BD 實習生主要的工作內容有社群穿梭，協助企業招募活動的宣傳以及校內外單位的聯繫曝光。常常會被交代製作企業職缺的宣傳內容及文案，以及推動自家蛋糕社群的成長策略等等。一開始我都會在辦公室自己的位子上，偶爾會到外面的共享空間坐在沙發椅上辦公、開會、討論等等。後來實習生擴編後，我基本上就都待在外面的共享空間了，永遠不會忘記大家一起坐在小包廂辦公的溫馨時光！Cake 的辦公環境可以說是非常彈性自由！ BD 實習生舒服自由又不失專業的辦公實錄 由BD 實習生告訴你，擔任商務開發實習需要具備什麼特質？（Kyle 分享在 Cake BD 團隊中的小觀察，以及對 BD 團隊而言，哪些特質會是商務開發實習生的加分項。）Kyle：積極、不怕生、靈活的腦袋瓜。Cake 是個快速成長中的新創公司，節奏非常快的同時也會有很多大小挑戰接踵而來。但 BD team 讓你有很大的發揮空間！如果你是喜歡節奏快速的企業文化，又想要有自己的舞台發揮，這裡絕對是你的首選！因為 Cake 的產業特性，常要幫助大企業曝光職缺或招募計劃，會非常清楚市場中哪些產業的人才需求高，亦或是哪些職缺看似不熱門卻是大家搶破頭都想入職的。對於人力市場的洞悉可以說是絕無僅有，對台灣企業生態也有更多的了解！而最重要的當然還是商務開發的軟硬實力以及這個崗位在公司中的重要性，了解到商務開發需要做的事情以及這些動作的目的後，更加清楚 Cake 的經營模式跟開發策略！笑開懷的子淇和有靈活腦袋瓜的 Kyle BD 實習生 Kyle＆Cody 在 Cake 的收穫與畢業感言Cody：特別值得分享的是臉書社團的經營成果。蛋糕找實習社團在我剛加入的時候僅有約 1400 位成員，經過四個月的經營與維護如今已經突破 7500，達到 5 倍以上的成長。而新創立的兩個正職社團：蛋糕找工作：Business Marketing、蛋糕找工作：Tech Startup 也分別累積 4200 與 3700 的活躍人數，雙雙達標季度目標。除了日常優質的社團內容更新外，每次當自然成長陷入停滯時，和子淇與實習生們合力發想、執行成長方案，並看著成效擴散非常愉悅。能領先其他求職平台率先著手經營社群，透過時間與精力的栽培一步步累積實力與社團辨識度直接替 Cake 提供價值，我認為是蠻不容易的事情，很有成就感。 Kyle：「在 Cake 真的可以體驗到快速成長的感覺！」從一開始懵懵懂懂的自己，到熟悉各種辦公工具的應用，最後真實反映在自己的成果中，是一件非常鼓舞人心的事！Cake 的大哥哥姐姐們都非常優秀，常常在一個午餐時間就會蹦出很多的 insight，不論是他們生活中或是工作上的經驗都為我帶來不少的收穫。最讓我印象深刻的是 Cake 團隊間的協作能力，一個想法從蹦出來到實際執行往往只需要幾個小時的時間，也時刻警惕自己凡事都要追求效率最大化。真的覺得自己很幸運，大學的最後一份實習可以在 Cake 度過，為我的大學生活畫下一個完美的句點，同時也開啟了我對職涯探索的另一扇窗。認識了好多有趣的朋友，豐富了我的實習兼大學生活，雖然才短短 4 個月，卻已經對這個地方好熟悉 Cody 畢業了～我是 Caker 我比 C！ 最後，當然是要感謝 BD team 的大學姐子淇，在這 4 個月裡手把手教會了我各種大小事、帶著我融入大家、在工作上給我很多的指導，也讓我的實習期間歡樂了不少。謝謝 Cake 的大家一直以來的照顧，等我出國交換回來再帶好吃的去找你們！（沒有在客套）想了解更多實習生日常？歡迎參考 Cake 行銷夥伴的實習心得分享👉Cake Podcast 行銷實習生都在做什麼？應徵流程、面試、與實習心得！BD 正職與實習生熱烈徵才中！🔥想和 Kyle 及 Cody 一樣加入 Cake BD 團隊嗎？點此手刀投遞履歷

我是 2022 年暑假在 Cake 擔任 Podcast 行銷實習生的 Jenny，因為相信更多、更透明的資訊，可以幫助人們做出更符合自己期待的選擇，所以在這邊想和大家分享我的實習面試心得、工作內容，以及觀察到的職場環境。我在這兩個月當中，不只收穫許多行銷和節目製作相關技能，也認識許多很棒的同事們。如果你也對 Cake 或行銷實習的職位感到好奇，邀請你跟我一起回顧兩個多月來的面試和實習歷程。 Podcast 行銷實習生面試 我大約是在 4 月初時，在臉書的實習求職社團看到CakePodcast 社群行銷實習生 和 Podcast 內容行銷企劃實習生 職缺。因為我對於行銷很感興趣，平時也很喜歡收聽 Podcast，因此便投遞履歷，並在隔天便收到面試官 Jo（也是我之後的 mentor）寄來的面試通知。 Cake 的面試大致分為三關，分別是線上面試、作業和最終面試。接下來會依序紀錄。實習第一關：30 分鐘線上面試 第一次面試共 30 分鐘，一開始先自我介紹，之後詢問為什麼想應徵這份工作，以及對這份工作的想像。因為我過去沒有接觸過內容行銷相關工作，所以在投遞履歷前，有先上網搜尋相關資訊，初步了解工作內容。 接著，Jo 詢問會如何介紹《科技職涯》，以及如果只能選一集來推薦，會是哪一集。很推薦在面試前多多收聽 《科技職涯》Podcast，也才能確定這是不是自己感興趣的內容。另外，透過回答喜歡的集數，不只能讓面試官知道自己是真的有聽過 Podcast，同時也能展現自己的價值觀和想法。 最後，有問過去在團隊合作過程中遇過的挑戰，以及覺得自己做過最有創意的事情是什麼。面試中， Jo 都很有耐心的聆聽並回應，是很輕鬆愉快的面試！實習第二關：作業 面試結束當天，Jo 便寄送一份 Pre-Interview Task，要在七天內完成。因為我同時應徵社群行銷和內容行銷，所以總共要做四題，兩題是對應到社群行銷職位，另外兩題則是內容行銷的內容。 社群行銷 Social Media Marketing 為 Podcast Instagram 製作九宮格貼文，並為 Podcast Facebook 和 Cake LinkedIn 各製作一篇貼文。以 Growth Hacker 的角度思考，擬定 Podcast Instagram 的成長計劃 內容行銷 Content Marketing 撰寫一封邀請 Podcast 來賓的電子郵件列出至少三位可以合作的夥伴或社群，並說明合作方式 作業這關裡，可以多多展現自己的想法和用心程度。如果過去沒有相關作品能夠佐證你的能力，也都能透過作業，獲得發揮機會。 做作業的過程中，雖然覺得很辛苦，認真寫的話每一題都要做很久，但也幫助我更了解實際工作後可能遇到的任務和情境。因為我很喜歡畫畫和設計，所以在做九宮格的貼文時特別快樂 😂 而在準備最後一題時，因為幾乎沒有合作方式或利害關係人的限制，天馬行空發想的過程很有趣，但要收斂成可行的方案，反而特別困難。實習第三關：最終面試 作業繳交隔天，便收到第二關面試的邀約。面試共一小時，分為簡報 30 分鐘 ，以及和 Jo 1 on 1 ，同樣是 30 分鐘。報告需在面試前一天晚上寄出簡報，用口頭報告的方式呈現作業內容。1 on 1 環節中，主要是根據作業內容延伸提問。比如說，Jo 會詢問我為何這樣設計圖文、為何會選擇這三位合作對象、同樣的合作方式為什麼不選擇其他對象．．．等等，與我討論作業準備的過程以及我所做的每個決定初衷為何；聽完我的想法後，Jo 也會與我分享他的想法以及可以實作的方向。 比較特別的是，由於我同時應徵了 Podcast 的社群和內容行銷職位，因此在面試過程中，Jo 也有和討論自己對於工作的想像，以及對哪一方面比較感興趣。面試的過程中，不只是我單方向的介紹自己，問答過程中，也對行銷工作有更清晰的認識。整個過程也都很輕鬆愉快，不會有太刁難的題目。 行銷實習生的工作內容 實際到職後，我主要的工作是負責 Podcast 的社群行銷，另外也有機會參與一些節目企劃的工作。此外，Jo 也盡可能讓我嘗試許多不同的業務，包含廣告投放，以及 SEO 文章撰寫等。社群媒體經營 在實習期間，Jo 讓我很自由嘗試許多不同的貼文內容和形式，包含畢業季企劃、鬼月企劃，以及單集精華 Reels 製作等。此外，每次的討論過程中，Jo 也會透過許多問答，引導我思考貼文的規劃和設計如何跟社群目標結合，練習更加目標導向的思考。 另外在培訓方面，實習期間 Cake 也舉辦了一次對內、一次公開對外售票參與的行銷分享會，由 Cake 的社群行銷正職分享行銷要點，包含版型設計、貼文內容構想、社群合作等。 節目企劃及主持 實習期間，旁聽過幾次 Podcast 錄製後，Jo 讓我撰寫支線「中午吃什麼」的訪綱，後來並讓我實際主持。不只練習節目企畫的能力，同時也增進口語表達的能力。 印象比較深刻的一次，是一次在發想中午吃什麼的訪綱時，從自己的經驗出發，想到可以邀請工程師和設計師，聊聊彼此在思維和溝通方式上的差異。當時幫單集設定的定位，希望扮演類似於流言終結者的角色，破除或證實網路上常見說法，並邀請 Cake 的工程師 Ryan 與設計師 Pan 一起來聊天、讓我實際參與了工程師與設計師的對話過程。 另一個製作的單集，則是海外交換主題。當時剛好另一位實習生要從 Cake 畢業了，我和他都是即將要在暑假結束後出國交換，於是回想過去和同事們聊過跟交換學生有關的內容，製作海外交換主題的單集。而這集也在上架後衝到了 Apple Podcasts 科技類的單集第二名，讓我們大家都又驚又喜！ 口語表達方面，透過和有主持經驗的剪輯實習生們交流，也注意到自己講話感覺會很沒自信的問題，所以開始多練習在問問題時，讓自己更有自信。另外，也會開始更有意識的減少冗言贅字，而這些口語表達的技能，不只對製作 Podcast 有幫助，平時生活或報告時也都非常實用！SEO 文章撰寫及上稿 雖然 SEO 文章撰寫不在我的職務範圍內，但因為一次和內容行銷實習生聊天過程中，提到我也很想嘗試 SEO，Jo 在下次會議時，實際教我 SEO 文章撰寫時，如何挑選關鍵字組合，以及文章上稿時的要點，讓我收穫滿滿！ 當時，Jo 教我如何使用 Google 的關鍵字規劃工具，除了挑出熱門關鍵字之外，也可以多把握長尾關鍵字，並在瀏覽器的無痕視窗中，用這些關鍵字搜尋，觀察排行前十左右的文章有哪些常見字詞和特點。撰文時，盡可能在標題和圖片替代文字（Alt）裡，放入這些關鍵字，都有助於爭取搜尋引擎排名。我撰寫的 SEO 文章：Podcaster 必看｜ 6 步驟製作 Podcast 教學、6 大 Podcast 賺錢方法 而在文章發佈後，也要持續優化。競爭不那麼激烈的關鍵字文章，可以在大約兩個月後做優化，觀察同樣關鍵字但排名更前面的文章，是不是有放入那些你沒寫到的內容或關鍵字，適時增刪原本的文章。 廣告投放 實習後期，Jo 也讓我實際嘗試 Meta 的廣告投放，包含廣告素材製作、廣告方案組合、受眾設定等。好的社群行銷素材，搭配精準的廣告投放，能讓社群經營事半功倍。 印象最深刻的投廣經驗，是在投放矽谷阿雅專訪集數時，一直被臉書判定為「社會議題、選舉或政治相關廣告」，因此無法成功投放。我也是當時才知道，原來 Meta 針對廣告投放，訂立有廣告刊登政策和審查方式，如果沒有發佈成功，需要仔細推敲那些內容可能會被人工智慧判定為違反相關規定。因此我不斷調整文案的內容，最後順利讓廣告都通過發布！其他成長與收穫 除了上述技能方面的收穫，我也收穫許多軟實力。一開始也許不會察覺，直到實習快結束時，才發現自己在這段時間裡成長許多。我自己最有感覺的是「以使用者的角度思考」和「目標導向的思維」。 以使用者的角度思考 實習期間，我製作了一個書單活動，將科技職涯來賓的推薦書單彙整至 Notion，粉絲們只要留言、按讚、追蹤、分享，就可以領取這份書單。一開始用 Notion 整理書單時，我直接將所有的書籍放到版面上，但 Jo 提醒我，要多換位思考。對於第一次接觸到科技來賓的粉絲而言，他們也許不認識這些來賓，也不知道這些書籍的放在這裡的意義是什麼。因此，後來把來賓的照片也放到 Notion 頁面上，接在每一本來賓推薦的書籍前，讓使用者可以更一目瞭然。 《科技職涯》來賓書單畫面，領取書單的人可以藉由不同的需求變換搜尋方式，找到自己最需要的資訊。 目標導向的思維 另外一個收穫，則是目標導向的思維。我很常有天馬行空的提案和發想，但經常忽略時間有限的事實。每次提案時，Jo 不會直接拒絕或否定我，而是會詢問提案背後想要達成的目標是什麼，並和我一起思考，還有哪些方案可以幫助達成目標，但有符合現有的時間和資源限制。Jo 偷拍剛剛討論完、正在做筆記的我 😂 Cake 工作環境和氛圍 在 Cake 實習期間，觀察到同事們整體而言都非常年輕。團隊氛圍很輕鬆，每個月都會幫同事們慶生，也經常一起訂飲料、或是到辦公室附近的麵包店買好吃的甜點。 同事們不只都非常和善，同時對於工作，也都非常專業。實習期間剛好參與公司季度 OKR 會議，回顧上季目標，分析達成或沒達成背後的可能原因，並訂立清晰的下季目標。Cake 的同事都帶著客觀且目標導向的思維，共事起來愉快且成長頗多。 同事們一起在附近的咖啡廳吃午餐！ 很幸運有機會加入 Cake 的 Podcast 團隊，不只收穫到行銷相關專業，也認識許多不同部門的業務，以及優秀的同事們。如果對於 Podcast 的企劃及製作感到好奇，同時也對行銷有自己的想法，非常推薦 Cake Podcast Marketing Intern 的職位！ 最後，也要特別謝謝 mentor ── Jo，每次和 Jo 討論的過程中，都很有耐心的透過提問的方式，幫助我思考自己提案背後的目標。而在生活方面，Jo 也都會叮囑要準時下班，阻止我繼續加班；即使是需要加班的情況，也都會提醒我要確實登記加班時數。另外，也很謝謝 Jo 讓我嘗試許多不同組別的工作內容，讓這次的實習獲得超乎期待的成長！ . . . 如果你也有興趣和 Cake 一起高速成長，歡迎參考： Cake 有哪些團隊？都在做什麼？Cake 商務開發實習生：面試經驗、實習日常Cake SEO 內容行銷實習生在做什麼？面試經驗、實習心得Cake 招募顧問實習生的實習心得、轉正職分享！. . .或是馬上到 Cake 的招募頁面看看有哪些適合你的職缺！

你對於在新創公司工作感到好奇嗎？想知道內容行銷在做什麼嗎？ 在這篇文章裡你會讀到：1.我與 Cake 的相遇2. 我在 Cake 的工作日常3. 為什麼選擇 Cake4. 結語 我與 Cake 的相遇 如果你正在求職階段，那你一定在搜尋各種求職資源的時候看過 Cake，也許現在正在閱讀這篇文章的你就是這樣被吸引進來的。今年暑假，我花了兩個月的時間在 Cake 擔任內容行銷實習生。當時我也是用相同的方式發現 Cake ，過去在準備履歷時受到 Cake 很多幫助，除了履歷工具之外還有很多文章資源可以挖掘，再加上對於台灣的新創公司一直都很有興趣，開始找實習之後偶然看到他們在徵行銷實習生就決定試試看。Cake 就像所有新創一樣，步調迅速。我從投遞履歷到拿到 offer 前後不超過一個月，中間經歷了履歷審查、第一階段電話面試以及第二階段面試，面試結束的時候就得到口頭 offer，COO 還邀請我隔天去參加他們主辦的 Dribbble Event。這是我第一次和 Cake 直接接觸，也是第一次體會到 Cake 高效率且充滿活力的企業文化。 我在 Cake 的工作日常 Cake 的辦公地點在 AppWorks 的共同辦公空間，所有團隊成員聚集在一起，上班時間在 9 點到 10 點間，並且只要待滿 8 個小時，工作告一段落就可以離開。不用打卡上下班，也不會有人對你的工作緊迫盯人，因為對於 Cake 來說，最重要的是「為自己負責」，就連身為實習生，主管都希望我們為自己訂下目標，每週檢視上一週的工作表現。 寫文章、視覺設計、宣傳圖和自主企劃 從進入 Cake 的第一天起，主管就告訴我和另一個實習生夥伴：我會把你們看作正職來看哦！不會因為我們是實習生就被要求打雜，這兩個月是扎扎實實的在工作。 我主要負責官網上內容的視覺和文字撰寫，每一週開始的時候發想自己要寫的幾個文章主題，再針對各個主題搜集資料，除了寫文章，我會同時協助其他同事製作在臉書和活動頁面的宣傳圖，以及自主發想新的行銷企劃。 在經過一段適應期之後，我和另一個實習生向主管提出了第一個短片企劃，經過主管的大力支持後他就放手讓我們自己去構思和執行，每週再與我們一起檢視成效，並且討論可以改進的空間。Stand-up Meeting 在 Cake 裡，我們拒絕冗長無效率的會議，不希望大家將大把的時間花費在漫長的會議中，工作中如果有需要和其他夥伴討論的部分，可以隨時在 slack 空間中敲敲對方，然後直接找一間空的會議室進去。 除此之外，每天中午吃飯前會有簡短的 stand-up meeting，將所有夥伴聚集起來說一說自己今天早上在忙什麼、下午預計忙什麼，任何人有疑問或想法都可以當場提出，除了讓大家掌握彼此的工作進度之外，也是作為實習生的我熟悉其他夥伴的職位與工作內容的好方法。認真工作也要認真玩耍 我們每天會用機器人選出一個人決定當天午餐吃什麼，他必須負責帶領大家覓食，還有實習生發起的團隊 Dress Code，我們會模仿某個團隊成員的穿搭然後中午的時候聚在一起拍照。 除此之外，Cake 還有專屬的桌遊時間，大家會在下班後聚在一起打桌遊。 為什麼選擇 Cake 你的實習可以有很多種可能，也許從我在實習中的收穫，你可以更清楚選擇 Cake 理由： 建立對職場的了解 相信對還在求學階段的實習生來說，企業實習是我們一窺職場生活很重要的途徑，如果能夠藉此接觸更多職業樣貌，對於我們勾畫自己的職業藍圖也會有幫助。Cake 作為從事人力資源的新創公司，從獵頭顧問、事業發展部門、產品部門到行銷部門，你可以充分把握與同事接觸的機會，透過從事獵頭的哥哥姊姊們了解現在求職市場的狀況，有任何對於職涯好奇的部分，這也是直接向他們詢問的大好機會。更棒的是，Cake 會定期舉辦職涯相關的活動，邀請海內外優秀的工作者分享他們的職涯，員工可以自主選擇要不要參加，如果遇到你很有興趣的講座一定要把握這項員工福利！如果你對新創公司很有興趣，Cake 在 AppWorks 共同工作空間裡辦公，除了自己的團隊，你也可以偷偷觀察其他工作團隊，了解台灣新創的生態和版圖。除此之外，Cake 的 CEO 和 COO 都是很有行動力的創業家，在新創圈裡經過多年的砥礪，他們都是很好的學習對象。在新創，你真的可以做出點改變 在實習之前我聽過很多人說實習大部分都在處理庶務，不會真的有什麼實質產出，但是在 Cake 不一樣！主管真正實踐「把我們當正職看」那句話，除了給予很大的自主權之外，我們可以直接對產品開發提出回饋，意見都會被重視甚至採納。我在實習期間有一份工作是被指派要重新架構官網中的文章分類，公司把我提出的分類納入下一版的產品調整中，你可以看著自己的意見從提案到執行，雖然對公司來說可能只是一個微小優化，但是對於實習生來說，能夠參與其中卻是非常有成就感的事。從上手、執行到成長，一切都很迅速 「Go」是我們主管最提到的一個詞，新創需要不斷 trial and error，他總是說如果你手上的東西有 70-80％ ，時機來了，那你就先跑，不需要糾結於自己還沒有完全準備，你先嘗試，就有先失敗的可能，那你的成長就會來的比別人快。這個理念也實踐在我的實習工作中，我提出的想法主管認同後都會要求我就去嘗試看看，行銷工作的步調很快，我提出的方案如果不執行永遠不知道在市場上成效如何。這除了隱含他給予實習生充分的空間之外，也是希望我能夠透過執行快速地得到回饋，Cake 建立了一個良好的環境，讓我身為實習生也能獨立的去挑戰和成長。 結語 兩個月的時間過得很快，緊張又期待的到職日仍彷彿昨天，好像還來不及和每個同事好好聊聊，桌遊也還沒打贏幾場就要離開了。走出學校看到了很多，也學到更多在課堂上學不到的東西，對於我的職涯，公司的前輩們給予了很多提點和幫助，這是非常珍貴的一段人生經歷，雖然每天都要朝九晚五擠公車，但是我還是非常慶幸我選擇把自己拋到職場上而不是躺在家裡。對於實習生來說，Cake 是一個好職場，同時也是一個很棒的學習場域，相信你也可以在這裡找到屬於你的一堂課！

想成為獵才顧問嗎？這不只是連結人才與企業的工作，更是推動市場成長、創造價值的重要角色！現在，Cake 招募顧問團隊正在尋找新夥伴，等你加入！ 招募顧問團隊的資深經理 Nick，擁有 10 多年的招募經驗。他選擇加入 Cake，不只是因為擁有創新的文化，更是想發揮招募顧問的專業影響力。帶領團隊成長、拓展市場版圖的他，是如何克服挑戰？又有哪些實用建議，給有志成為獵才招募顧問的人呢？透過 Nick 的故事，你將發現這份工作的魅力，並找到脫穎而出的秘訣！文章大綱一、職涯起點與轉捩點二、初入職場到資深顧問三、成為招募顧問的實戰建議四、領導團隊與維繫顧客關係五、準備好成為招募顧問團隊的一份子！六、即刻加入 Cake 獵才團隊吧！一、職涯起點與轉捩點在成為獵頭前，擔任過什麼職位？為什麼轉換跑道呢？Nick 在大學時主修傳播與新聞，也曾在電視台實習，但對於媒體業，無論是傳統紙媒或是傳播電視，都不是 Nick 有意深耕的職場角色。憑藉著對發揮個人影響力與顧問諮詢的理想，Nick 最終選擇了結合業務、顧問角色的獵頭行業。並在 2015 年加入一間專注於中高階人才的外商獵頭顧問公司，正式擔任招募顧問。 二、初入職場到資深顧問印象深刻的挑戰與克服方法Nick 擔任招募顧問時，經常犯錯，倒不是寄信打錯字、專案拖延時程這類的職場錯誤，反而是由於需要同時滿足客戶需求與人選期待，在高度不確定性的環境，帶來很大壓力。像是過去曾有過以年薪 3-500 萬的條件、花費數個月尋找合適人選，人選最終卻決定接受原公司的慰留，婉拒新工作，直接宣告 Nick 在這段期間所付出的溝通與協商已前功盡棄。不僅讓客戶不滿，也讓他對自己產生質疑。這次的經驗讓 Nick 學會在每個環節盡可能做到風險控管、有效溝通來應對不確定性，並接受這是獵頭工作的本質，不斷調整自己的心態與溝通策略。身為招募顧問的成就感來源「獵才工作雖然不易，但當成功時，會發現自己在這個產業中佔有一席之地，甚至能推動人才市場流動，成就感油然而生。」Nick 坦言，過去遇到不少挑戰，但他也體會到身為招募顧問的成就感。 例如，他曾接受一家大型消費品公司的委託，尋找一位高階總監，這個空缺八個月的職位經過數月的努力，包含聯繫消費品產業內超過 70 家公司，依資歷與綜合技能，共推薦了六名人選，最終成功為客戶媒合具企圖心、軟硬實力兼備的人選，順利克服客戶希冀提升競爭力的難題。這次的經驗充分展現 Nick 談判技巧上的專業職能，也證明擔任招募顧問所能帶來的強烈成就感與產業影響力。三、成為招募顧問的實戰建議 3 個成功成為招募顧問的心法資料搜尋與調研能力：Nick 認為，一名成功的招募顧問需具備強大的資料搜集與分析能力，來掌握該產業鏈中不同公司與職位的需求，並在客戶與求職者間做到完整的雙向溝通。對於新進的顧問來說，這項技能可以透過提前學習，儘早掌握資料搜集方法和知識分析與研究的技巧，就能在對焦會議上展現專業。風險控管與溝通技巧：招募顧問工作充滿不確定性，因此需在每個環節做好風險控管。Nick 強調，關鍵第一步是與客戶及求職者都保持良好的溝通，即時回應求職者的轉職考量，幫助他們了解企業價值，同時協助企業釐清人才需求。在此基礎上，加強協調彼此對績效及薪酬的期待，促成企業做出明智的聘僱決策。做中學的精神：許多顧問技巧、知識只能在實際操作中累積。他提到，即使事前充分準備，仍舊需透過大量實作，並從回饋中學習。像這樣做中學、累積經驗的方式能讓許多招募顧問迅速提升業務能力。Nick 分享資料搜尋與調研能力、風險控管與溝通技巧、做中學的精神是成為獵才的 3 大心法。 四、領導團隊與維繫顧客關係身為獵才團隊領導者，如何兼顧管理與業務？「Team lead 要兼顧管理與自身業務絕對是一項挑戰。」Nick 解釋道，領導者的首要任務是解決團隊成員遇到的問題，這些問題多是客戶或人選相關的決策困難。在協助夥伴釐清幾項最佳解法也提供必要資源後，Nick 只能利用下班或零碎的時間處理自己的業務，包含維繫客戶或搜尋合適人選。 Nick 特別強調管理中的聆聽與引導，不要急於評斷，務必耐心傾聽事件脈絡後，再詢問部屬需要哪種幫助，而領導者也應該有意識地提供選項而非答案，藉此培養部屬解決問題的能力。如此才有助於提升整個團隊的溝通與信任。 發掘潛在客戶與維護顧客關係在招募顧問的工作中，Nick 提供了以下 4 種策略來發掘潛在客戶： 維持與現有客戶的長期穩定關係專業知識與市場資訊：Nick 表示，提供有價值的市場資訊，像是人才市場的動態與供需狀況、企業徵才的優劣勢等，能加深客戶對顧問的信任，以提升專業形象。良好的溝通頻率與默契：透過定期拜訪、分享情報或更新人脈資源來加強顧客關係，能建立長期信任，也能提升未來案件成功的可能性。利用現有客戶的變動發掘新客戶看準 HR 的轉職機會：轉職的 HR 常為獵才顧問提供了開發新客戶的機會。透過 HR 引薦過往合作順暢的徵才顧問，顧問能協助滿足新企業的徵才需求，同時擴大客源。透過與求職者交流獲取市場情報求職者作為情報來源：Nick 透露，求職者在求職過程中會獲得人才市場動態，彼此聯繫，交流對市場的看法，這些資訊都有利於招募顧問掌握最新的招募趨勢，也更好的預測未來招募需求。為企業找到適合的人選後，該如何協助對方做出理想的職業選擇？找到最合適的人選，並幫助他們做出職業選擇時，Nick 描述，以下 5 個關鍵步驟能夠幫助達成目標：了解人選背景與需求：深入了解人選的職業發展歷程、當前人生狀況及未來目標，這有助於評估他們的技能是否足以滿足該職位條件。分享職位優缺點：作為顧問，除了介紹職位優勢外，Nick 提醒要客觀指出職位中的挑戰，讓人選能夠全面了解工作環境與潛在風險。考慮人生階段與個人需求：不同的人生階段會影響求職者的需求，須了解人選求職需求—如薪資、職業發展或工作與生活平衡—來推薦與媒合最適合的職位。跨領域發展與技能提升：若理解到人選的跨產業發展意願，顧問能思索如何提供高成長潛力的職位，幫助他們突破職涯。提供面試與職業發展建議：幫助人選準備面試，並分享過去的挑戰與解決方案，不僅能展示他們的能力，也能讓雇主了解人選在面對困難時的反應與問題解決能力。 五、準備好成為招募顧問團隊的一份子！最常問的面試問題 Nick 在面試中經常問的問題是：「可以分享你過去處理過的最困難、或最具挑戰的事情嗎？」希望得知人選在面對複雜情況時的問題處理能力，以及過往在高壓環境下的表現，同時，他會特別請對方分享至少三個月以上的專案經驗，有助於判斷人選如何解決問題，並了解其邏輯思維、溝通技巧及專案管理能力。 雖然篩選標準因人而異，但這個問題可以幫助 Nick 掌握人選處理複雜任務的潛力。如果人選未處理過極端挑戰，並非代表不適合，反而 Nick 會再透過其他問題，進一步認識對方的能力和發展潛力。適合當招募顧問的 3 大特質開放心態與好奇心擁有對不同產業和部門職位的好奇心是關鍵。Nick 認為，顧問需要能夠深入了解各行各業，並機靈地適應新的挑戰與變化。不僅能幫助顧問在篩選人才時，發掘更符合職位需求的候選人，也有助於顧問應對陌生領域，鑽研背景知識，提供具有高度價值的建議。講故事的能力Nick 指出，作為招募顧問，能夠運用生動的敘述方式來呈現人選的能力、特質非常重要。同時，顧問需精準捕捉職位的需求，以客觀真實的方式向人選描述工作機會，激發興趣與共鳴。此外，顧問應擅長設計具有說服力的溝通橋梁，幫助協調人選以及企業的期待。學術背景或專業知識雖然相關學術背景或產業知識並非必備條件，但專業知識在溝通時極具說服力。Nick 也分享，顧問對特定技術或產業的深入理解，特別在尋找高階職位時，更有專業優勢，較能促成合作。3 個獵頭的職涯方向Nick 總結，獵頭職涯發展有 3 個主要方向。 晉升到管理職位：許多獵才顧問在獵才領域持續深耕，提升專業能力，並晉升到高階的管理職位。轉為銷售業務：一部分獵才顧問會轉向業務，特別是銷售職位，也常見依原先服務的產業，投入到相近的科技、金融或消費品等領域。成為企業內部 HR：同時有不少獵才轉向人力資源領域，成為企業的 HR，發揮過往的招募經驗，協助公司管理與徵求人才。選擇其他領域：還有一些獵才顧問則選擇其他領域，依據自身興趣、人脈資源或當前浮現的工作機會，投入專案管理或品牌代言等職務。六、即刻加入 Cake 獵才團隊吧！ 加入 Cake 成為招募顧問，開啟與主流職涯路徑截然不同的成長之路！我們結合數位平台與數據驅動的文化，運用數位軟體和系統大幅提升工作效率，促成團隊在短短 1 年內，超越知名人力顧問公司 5 年業績的卓越成就！ 在 Cake，你將有機會全程參與招募流程，從專案規劃到面試安排、薪酬協商，每一個步驟都將加速專業成長，提升專業度與競爭力，助你成為產業中的佼佼者。 若你有興趣成為 Cake 招募顧問團隊的一份子，快來應徵以下職缺吧：Associate Manager/Manager of Recruitment ConsultantSenior Recruitment Consultant (資深人才招募顧問)Recruitment Consultant (人才招募顧問) 立即觀看 Nick 專訪影片，揭開獵才顧問如何平衡企業與人選需求，一舉賺到豐厚獎金馬上看

👋 加入 Cake 的團隊我們致力於打造讓職涯機會更加平易近人的產品，並正在尋找合適的夥伴，一起創造真正的影響力！查看最新的 Cake 職缺，與我們創造更多影響力！查看職缺文章目錄👋 加入 Cake 的團隊Cake 產品與服務Cake 團隊介紹Cake 核心文化Cake 福利制度怎麼加入 Cake？你可能想問 Cake 的事Cake 台北辦公室的沙發區Cake 台北辦公室的 Co-working spaces我們重視工作的彈性與自主性，透過辦公室多元 Co-working spaces 的空間規劃，讓每位夥伴能依照自己的工作風格，隨時自由選擇最適合的辦公環境。在 Cake，我們相信「人才是推動組織前進的核心力量」。 我們致力打造一個扁平透明、敏捷創新的環境，讓每位夥伴都能在這裡成長、發揮潛力、實現自我。我們鼓勵每一個想法，並相信最好的成果來自於彼此的激盪與合作。 我們的核心文化價值是：Think big, Start small, Win together, Drive impact. 我們不只打造好產品，更希望透過科技與人才，創造具長遠影響力的價值，推動產業與社會的正向前進。Cake 產品與服務 Cake 目前提供八大核心服務與產品，分別針對人才端與雇主端各自打造：人才端 個人品牌工具：打造全球最佳履歷與作品集工具，協助求職者專業呈現自我，提升職涯機會。 職缺搜尋：上萬筆來自熱門企業的職缺，支援多元條件篩選，快速找到理想工作。 求職資源：提供產業趨勢動態、求職技巧、職涯知識與人物專訪，全面支持求職者職涯成長。 人才交流網絡：透過個人檔案連結專業人脈，隨時開啟職涯對話，探索更多發展可能。 雇主端 職缺刊登 / 雇主品牌：觸及數百萬優質人才，並協助企業強化雇主品牌，提升招募競爭力。 人才搜尋：結合履歷與行為數據，精準推薦符合需求的優秀人才。 獵才顧問團隊：量身推薦與企業文化契合的最佳人選，快速提升企業招募效率。 名義雇主（EoR）：協助國際企業在台合法聘僱人才，涵蓋入職、薪資等全方位服務。 無論是打造個人職涯，或是企業招募與擴張，Cake 提供一站式解方，讓人才與機會更快精準媒合。認識 Cake 的核心團隊目前 Cake 擁有超過 100 位員工，團隊橫跨台灣（台北、新竹）、越南與印尼，持續以跨區域協作推動成長。在台灣，我們有六大核心部門：產品研發、視覺設計、行銷推廣、獵才顧問、商務拓展、人資營運。各部門之間密切協作，從產品研發、品牌推廣、視覺設計，到商務拓展與法務合規，形成支持產品與服務穩定成長的堅實基礎。Cake 在 2024 年於印尼、越南設立子公司，並於當地建立獵才團隊。跨區域的團隊分工與知識共享，有助於我們深化亞洲市場佈局，持續推動人才科技創新。Cake 核心文化 延伸閱讀：Cake 的文化源於創辦人 Trantor 的創業精神：Think Big. Start Small. Act Fast.接續著此精神，Cake 文化由 “Think Big. Start Small. Act Fast.” 展開延伸成四個價值 (Cultural Values) 和關鍵能力 (Core Competencies)：#1 Think Big - First Principles Thinking在追求創新前，我們需要有能力了解任何事物運作的基本原則。在 Cake，我們盡可能地挑戰自我極限並激發潛能，因為唯有跳脫傳統框架，才能創造更多可能。不論是科學或創業界都經常談論到 First Principles Thinking，這是一種打破常規、追溯到最基本的事實和原則的思考方式。這種深層次的理解和本質探索是任何成功創新的基石，能夠使我們在面對挑戰和機遇時，提出更有效和創造性的解決方案，而非侷限於任何框架。 #2 Start Small - Lead through ActionBottom-up 的決策機制，幫助公司不斷創新，也加速個人的成長。在資訊公開透明的前提下，任何人都可以善用資訊做出對公司有利的決策。在決策之前，也因為我們有隨時隨地給予回饋的基礎，任何決策者都能廣納其他成員的想法，增加決策成功的機率。想法在付諸實踐前，並沒有任何價值。我們期待 MVP 精神展現。我們鼓勵所有人盡可能快速的將想法轉化為最小可行產品（可能是個 Pitch deck、一則廣告、一個 Landing page、或一封 Email template）推向市場，取得最真實的回饋。#3 Win Together - Collaborative Communication在高人才密度的前提下，公開資訊將能創造機會。在 Cake，我們可以放心的將資訊傳遞給其他人，也能期待透過資訊的流通，激發出更多有價值的討論。而資訊的流通適用於整家公司，而非個別部門。團隊成員之間如果可以誠實且直接的給予（出於善意的）回饋，就能提升協作效率，並減少決策失誤的機會。適當的回饋必須秉持 4 個原則以協助為目的 可以實際執行的 收到別人的批評時，應表達感謝 收到回饋後可以選擇採納或者捨棄。#4 Drive Impact - Pursuing Great Outcomes如同一句在創業圈流行的古老的英文諺語所說：“Go big, or go home.”Peter Thiel《從 0 到 1》有一段令人印象深刻的說明：真正的創新應足以壟斷市場；而最好的競爭就是沒有競爭。創業的目的是壟斷，而非加入某種零和的競爭。我們不斷嘗試解決大的問題，創造市場規模和影響力。「若從不犯錯，表示做的事情還不夠多」。在追求創造影響力的過程中，錯誤本來就是難以避免的附帶產物。我們應視這些錯誤為「嘗試」的過程；只要從中記取教訓，避免重蹈覆徹即可，沒什麼好苛責的。Cake 福利制度Cake 的福利和活動主要分成三大面向，來幫助大家更自在地工作、生活，也能持續學習成長：工作與生活平衡 15 天特休 + 7 天全薪病假：不需要年資累積，新進同仁入職就有完整假期；隨著在職年資增加，休假天數也將逐年遞增。 彈性上班時間 + 每週一天遠端：提供彈性，讓大家依自己的生活節奏安排。 寵物友善職場：可以帶毛小孩來辦公室，讓工作更有溫度。 公司配發筆電：每位正職同仁皆配有 Macbook 筆電及必要設備，無論辦公室或遠端工作都能順利進行。 年度健檢補助：提供萬元健檢全額補助，守護員工健康。 每週兩次按摩師駐點：辦公室就能放鬆紓壓，特別受員工歡迎。 身心健康支持講座：安排心理師講座及營養師講座，陪伴大家調整狀態。 工作生活平衡系列活動：舉辦瑜伽課、韻律舞、花藝設計、藝術治療及頌缽體驗等紓壓主題活動等，讓大家在工作環境中保持放鬆自在。 學習與成長 每季學習補助：鼓勵自主學習，進修、報名課程、購買書籍或參加活動都能申請補助。 專業形象照補助：全額補助專業形象照妝髪及拍攝，用於專業形象及個人品牌打造。 Cake Library：辦公室提供設有公共書櫃，每半年搜集大家想閱讀的書籍並篩選購買，持續豐富員工的閱讀資源與學習氛圍。 內外部講座：定期邀請業界講者分享產業趨勢與職涯觀點，讓夥伴們掌握第一手市場動態，持續精進專業，跟上產業脈動。 社群與團隊活動 社團活動支持：社團除了社課及練習外，還會辦趣味活動，公司提供資源與補助。 跨部門聚餐補助：除了各團隊每季的內部聚餐外，Cake 也鼓勵跨部門交流，公司每季提供跨團隊聚餐補助，支持同事在辦公室外輕鬆聚會，促進部門間關係，培養跨域合作文化。 年度員工旅遊：每年安排員工旅遊，兼顧休閒與交流，促進團隊間的連結與合作氛圍。 節慶活動企劃：舉辦具意義的節日活動，如 2024 年聖誕節的「二手小物義賣」，鼓勵同仁捐出保存良好的個人物品參與義賣，義賣所得全數捐贈給 NGO，藉此結合節慶氛圍與公益行動，促進團隊交流與社會責任實踐。 怎麼加入 Cake？ 你可能想問 Cake 的事Q1. 如果目前熟悉的產業不是 Cake 所屬的產業，還可以投遞履歷嗎？當然可以！我們非常歡迎來自不同產業背景的夥伴加入 Cake，跨產業的經驗不但能帶來新的觀點，也常常成為推動創新與成長的重要力量。我們更重視的是你的學習能力、運用工具的能力、解決問題的思維，以及是否認同 Cake 的使命與價值，如果你對我們正在做的事情感興趣，請不要猶豫，勇敢投遞履歷吧！Q2. Cake 的職涯發展與成長機制是什麼？Cake 的職涯發展有清楚的職等制度，幫助夥伴在不同階段了解自己的角色與發展方向。我們也為每個職能設計了核心能力（Competency）與技能（Skill）模型，就像一份專屬的職涯地圖，讓你能更聚焦學習、設定成長目標。在發展路徑上，我們提供彈性且具支持性的雙軌職涯制度： 想專注深化專業、提升影響力的夥伴，可以走 Individual Contributor（IC） 路線，持續發展成為 Senior IC，在領域中發揮關鍵價值。 若未來對團隊帶領與策略推動有興趣，也能轉換為 People Manager（PM），走上管理與協作發展的路徑。 我們尊重每位夥伴的選擇，並致力讓大家都能在 Cake 找到成長的舞台。Q3. Cake 如何評估表現，並決定晉升或調薪？在 Cake，我們相信每一份努力都值得被看見。 評估方式： 我們每半年進行一次績效回饋，採用360 度回饋制度（Self、Peer、Upward、Downward Review），由不同角度提供觀察與回饋，讓表現評估更加全面而立體。 在這個過程中，我們特別重視你是否持續精進、突破自我，並會結合職能模型協助你穩定累積經驗、拓展能力範疇，朝職涯目標邁進。 晉升與調薪方式： 根據評估結果，將可能進行晉升與調薪的綜合評估，包括：職等提升＋薪資調整或單純薪資調整。評估將綜合考量夥伴的影響力範圍、責任承擔程度與績效表現，確保努力能被看見與肯定。 Q4. 跨團隊專案的合作模式？在 Cake，跨部門協作是日常。我們的產品、商務、行銷、營運等團隊，會在專案的不同階段密切參與，共同訂定目標、拆解問題與推進執行。 我們透過專案小組制度與定期的跨部門會議，讓不同團隊能在專案的每個階段緊密合作、穩定推進。為了讓這樣的協作更具效率與延展性，我們也建立了一套有系統、具規劃的跨團隊支援模式，讓團隊在面對實務挑戰時，能更快取得資源、彼此支援。 此外，我們每週也會舉行一次全員 Standup，幫助大家即時掌握公司的整體進展與優先任務，確保團隊步調一致、溝通透明。這樣的工作方式，讓每位夥伴都能清楚自己的角色與影響力，也幫助團隊在快速變動中持續協作、深化跨專業合作，進而激發創新。Q5. 新入職的夥伴會獲得什麼樣的支援？每位新加入的夥伴，都會有一套完整的跨團隊 Onboarding Orientation 流程與教材，協助你快速熟悉 Cake 的文化、日常使用的工具，以及跨團隊間的協作模式，也會介紹我們對 Career Growth 的基本架構與個人發展機會，讓你一開始就對未來有初步的想像與方向。到職後兩週，People Team 也會安排 1:1 Check-in，關心你的適應情況與需求，確保你能順利展開在 Cake 的旅程。Q6. Cake 有什麼特別的企業文化或讓新夥伴感到驚喜的活動嗎？在 Cake，我們相信好的團隊文化來自真誠的交流與主動的分享。我們鼓勵不同部門、背景與興趣的夥伴彼此認識、互相學習，例如：每個月的 1:1 Lunch Meetup：讓來自不同團隊的成員能在午餐時光中輕鬆聊天、建立連結。社團活動：像是高爾夫球社不僅定期舉辦社課與練習，還曾舉辦電影之夜，讓大家在工作之餘也能交流興趣、共同成長。同仁自辦主題多元的內部 Workshop：除了工作，大家也樂於分享自己各方面的專業，不論是從高效率主持會議攻略、久坐族舒緩伸展，到 AI 自動化工具教學，都是夥伴們曾自主發起、踴躍參與的工作坊。我們鼓勵並支持每一位成員的主動性與創意，並致力打造一個能一起成長、自在交流的工作環境，也歡迎你加入、發起活動，讓我們在 Cake 一起成長！準備好加入 Cake 了嗎？立即把握機會！查看職缺更多 Cake 的面試＆職缺分享:Cake 獵才團隊徵才中！聽聽資深招募顧問 Nick 怎麼說，開啟你的獵頭職涯Cake 商務開發實習生都在做什麼？面試流程、實習心得社群行銷工作內容大解密，Cake 社群行銷實習生面試經驗、實習心得大公開！

近年隨著科技和經濟的迅速發展，加上社會環境的改變，創業者越來越多，新興的小型公司如雨後春筍。新創公司不僅充滿挑戰，還能激發個人潛能，多元的商業模式創造新職位與責任，吸引新世代求職者追求自我成長。 「商務開發（Business Development, BD）」職位究竟涵蓋哪些職責？這個職位除了背負業績壓力，還需釐清客戶需求，設計創新且客製化的解決方案。商務銷售更是資源整合與策略交換的真實場域。如果你也喜歡動態挑戰，結合創意進行資源整合與規劃，共同尋覓市場新機會，Cake 的商務開發團隊正密切尋找像你這樣的夥伴。 為幫助求職者理解商務開發的職務範疇與職涯價值，我們邀請到 Cake 資深商務開發 Coco 分享在職心得。擁有 8 年台灣與馬來西亞跨國職場經驗的她，憑藉銷售及跨文化溝通能力，幫助東南亞企業吸引國際及台灣人才，也協助台灣企業開拓海外市場，以精準應對不斷變化的人才需求。文章大綱一、從物理治療到商務開發的跨界職涯二、從零到合作，以洞察力開拓馬來西亞市場三、Cake 最大成就感來自：整合資源，放大品牌價值四、吸收資訊與跨界交流，養成商業思維五、VRIO 提案秘訣，平衡資源與效益六、新手 BD 出奇制勝，首要展現強大心理韌性七、看準 Cake 的全球舞台與成長契機，3 大優勢助攻職涯發展八、即刻加入 Cake 商務開發團隊！一、從物理治療到商務開發的跨界職涯成長於馬來西亞的 Coco ，2012 年返台就讀台灣大學物理治療學系，培養了多元開放的思維以及同理心技巧。畢業後她開始思考如何以系統化的方式擴大個人影響力，憑藉與人有效溝通並達成共識的能力，投身商務開發領域，以電商、快遞業為起點，將物理治療專業中觀察病人痛點的能力，轉換成商場上理解、發掘、交流客戶痛點的基礎，開啟自己的 BD 職涯旅程。二、從零到合作，以洞察力開拓馬來西亞市場 新創公司資源分配有限的難題，常是 Coco 工作中最大的挑戰。尤其面對半導體、FMCG 快消零售等分工精細的產業時，如何以有限資源制定出高效策略、創造市場機會，成為她最常解決的問題。Coco 認為，「BD 的角色就像拓荒者，需要率先發起、測試新想法，確認具可規模化的潛力後再擴大實施。」她強調 BD 不僅涉及客戶維護與開發，更需要創意與企業家思維。 在 Cake 尚未於馬來西亞市場有任何合作案例時，Coco 面臨如何說服一家跨國消費品企業解決招募困難的挑戰。她深入研究該企業的招募方式發現 Linkedin 貼文宣傳效果不佳、40 所大學招募活動僅有兩名負責人，難以應付需求。識別這些痛點後，她提議 Cake 的 SEO 團隊協助撰寫品牌文章提升曝光，同時拓展校園招募，最終成功合作，並維持長期合作關係。 這次經歷讓 Coco 深刻理解，BD 的成功關鍵在於結合公司優勢、洞察客戶需求，提供精準解決方案，才能實現雙贏。三、Cake 最大成就感來自：整合資源，放大品牌價值 在籌備 Cake 主辦的 2024 Career Fair 年度盛會時，Coco 收到來自政府的合作邀請，希望設立「國際人才專區」攤位，支持 Career Fair 認定企業吸引國際人才。然而，由於初期活動設計聚焦台灣市場，行銷素材多以中文為主，且面臨人力緊縮，如何滿足需求並兼顧成本效益成了一大挑戰。 Coco 靈活調整策略，透過 Cake 國際人才社群推廣，並由海外團隊協助製作全英文報名表，成功吸引超過 200 名國際人才報名參與。現場還設計小型英文導覽，促進國際人才與企業進行互動，展現了活動的國際化形象。不僅滿足政府需求，專區內 8 家企業亦成功拓展國際招募網路。這次經驗更充分顯現 Coco 資源整合與規劃能力，讓有限資源創造最大品牌價值與影響力。2024 Cake Career Fair 與政府合作設立「國際人才專區」攤位，成功吸引超過 200 名國際人才報名參與。四、吸收資訊與跨界交流，養成商業思維「大量吸收資訊是培養商業思維最簡單的方式。」Coco 提議透過訂閱科技與商業周刊，獲取多元且深刻的產業洞見。另外，保持開放心胸，與不同領域的人交流也同為重要，從他們的工作中獲取新視角，延伸閱讀相關書籍，拓展自己的思考框架。當網路資訊及書籍雜誌資訊不足時，Coco 鼓勵以研究所的系統化學習來提升商業知識及敏銳度，為自己的職場發展鋪路。想知道 BD 工作最讓人心動的瞬間嗎？立即觀看 Coco 專訪影片，揭秘商務開發真實日常！馬上看五、VRIO 提案秘訣，平衡資源與效益 Coco 提到，善用 VRIO 模組分析公司資源與策略，是 BD 一大利器。VRIO 模組包含四個維度：Value（價值）：評估服務在目標市場的價值。Rarity （稀缺性）：確認服務在市場中的獨特性。Inimitability （不可模仿性）：判斷服務的不可模仿程度，以衡量競爭優勢Organization （組織）：檢視資源是否實現結構化運作。 透過這些分析，可以判斷解決方案的競爭力，並且識別高消耗資源的服務。對於資源需求過高的方案，Coco 傾向暫不提案，改以競爭力強、資源消耗適中的方案取代。這樣的提案策略兼顧成本效益與客戶需求，能有效的推進 B2B 採購決策。從洞察到執行，BD 提案 3 步驟 在促成企業合作時，提案可以排列組合不同資源，如探索新市場、新產品，或推動產業合作生態系等等。BD 也在每次合作後總結這些需求創造出來的合作模式，確保這些模式能被複製或發展下去，來讓工作更有效率。Coco 根據經驗，依序歸納出 3 個最有效的提案步驟： 步驟 1：觀察與研究：成功的 BD 必須具備敏銳的觀察力，深入了解客戶的現狀與需求，並運用研究與分析策略，幫助客戶發掘差異化優勢。精準的洞察力是提案成功的基礎。 步驟 2：提出客製化解決方案：完成背景研究後，根據客戶需求，制定創意且具體可行的客製化方案。以 Cake 為例，BD 需彈性運用職缺刊登、人才搜尋引擎、雇主品牌推廣等多元服務。結合商務與行銷概念，選擇最適合客戶的解決方案，吸引目標求職者。 步驟 3：故事化表達：提案成功的關鍵是說故事能力。Coco 表示，「讓客戶感受到你的建議是獨特、且值得嘗試，才能贏得信任。」透過情境化的故事呈現方案亮點，提升提案的說服力。Coco 分享，從觀察研究，提出客製化提案，到故事化表達，是 BD 提案 3 步驟心法。六、新手 BD 出奇制勝，首要展現強大心理韌性 作為商務開發，必須在滿足客戶需求與實現公司利益間取得平衡。Coco 認為，BD 不僅要分析客戶的商業模式並同理其目標，還要調動內部資源，設計出專屬解法，提升客戶工作效率，化解難題。在這個過程中，BD 需具備說服相關利益者的能力，促成資源投入並進入試錯的循環。公司若願意鼓勵嘗試，對於商業開發夥伴探索市場就會很有幫助。基於經驗，Coco 整理出 BD 必備 3 項特質： 洞察市場與需求背後的本質BD 需具備市場洞察力，掌握趨勢與客戶需求的變化，並深入挖掘需求背後的原因，設計出符合公司利益且解決客戶問題的方案。例如，當客戶提出特定需求時，BD 可透過替代方案拓展更多可能性，打造互利共贏的合作模式。協作溝通與責任感BD 的角色不只是單向銷售，而是與客戶共同解決問題的合作夥伴。透過傾聽需求、研究分析與方案設計，BD 可建立雙方信任。同時，BD 作為公司形象代表，需以高標準要求自身態度與行為，避免因疏失損害品牌形象。心理韌性與快速學習能力BD 面臨陌生產品與產業鏈的挑戰，可能遭遇挫敗。強大的心理韌性是適應壓力與成長的關鍵。Coco 提到，BD 常處於快速吸收新知的狀態，「就像快要溺水一樣」，但這正是提升專業能力的必經過程。七、看準 Cake 的全球舞台與成長契機，3 大優勢助攻職涯發展Cake 海外團隊與清大 IMBA 學生會合作舉辦求職工作坊，幫助國際人才在台灣發展職涯道路。在幾次的職涯跳轉，Coco 始終保持新人心態，樂於傾聽客戶與團隊的回饋，正向面對未知挑戰。起初選擇加入 Cake，正是看重開放友善的團隊文化，以及成員間的相互支援與回饋機制。再加上 Cake 的發展藍圖涵蓋她的成長背景與國際視野，讓她對國際舞台的嚮往得以實現。 加入 Cake 有 3 大優勢： 國際化視野：Cake 始終致力深耕東南亞市場，並以全球舞台為目標。與 Cake 營運長的初次交流讓 Coco 深刻感受到， Cake 的全球化策略與她的期望高度契合。開放包容的心態：Cake 團隊在面對新想法與觀點時，以傾聽與包容爲原則。透過多方交流，充分理解彼此觀點，而非急於否定或批評。多元文化的工作環境：Cake 台灣辦公室匯集來自不同國家的夥伴，讓 Coco 能在專案討論與日常互動中汲取多元背景的啟發，這成為他選擇加入 Cake 的主要原因。八、即刻加入 Cake 商務開發團隊！Cake 商務開發團隊等你加入！成為 Cake 商務開發管理培訓計畫的一員， 你將有機會與資深的商務及行銷團隊夥伴緊密合作，參與台灣與全球市場的業務拓展，從深入的市場研究、商務開發到風險與客戶管理，都能共同策劃並執行專案，跟我們一起完成建立亞太地區最大人才庫的夢想。 Cake 注重每位成員的成長，除了提供一對一導師制度，透過定期的追蹤會議及紮實的實戰經驗，帶領你培養全面的商業技能。同時，透明的晉升機制，也確保每個人的努力與價值都能被充分肯定！如果你也充滿大膽創新的想法，並希望以行動力推動團隊成長，那 Cake 將會是你最理想的的舞台現在就趕快按下應徵，加入這個高度內部驅動、高效協作的團隊，助力彼此獲得商務上的成功！加入 Cake 的商務開發管理培訓計畫，用創新與行動力推動團隊成長。立即應徵，與團隊共創商務成功。立即應徵