國際人才平台 Cake 與台灣最大匿名交流平台 Dcard 合作，為提升雙方在職場領域的品牌知名度，以及曝光宣傳 Cake 的 2023 畢業季行銷活動「求職新手村」、 Dcard 的職場相關新看板，在 2023 年 6 月新鮮人畢業季時推出「你是什麼蛋糕？測出你的職場命定角色，找到職涯方向！」線上心理測驗。在上線一週內風靡台灣社群，吸引到 60 萬人次流量，完整答題者則超過 40 萬人次。 2024 年「你是什麼蛋糕？」測驗被翻譯成多國版本繼續風行全球，截至 2024 年 3 月已吸引全世界超過 800 萬參與者，尤其在印尼、新加坡、馬來西亞、美國、菲律賓、加拿大、澳洲和韓國等國家廣受歡迎，協助世界各地的求職者們離自己的理想工作更進一步！馬上玩最新版心理測驗「你是什麼蛋糕 2.0？」測出你的職場命定角色，找到職涯方向！開始測驗 文章大綱一、結合品牌定位與企劃主題，成功創造沈浸感測驗二、你是什麼蛋糕測驗各項成效！三、為什麼會想做品牌的心理測驗？分享蛋糕測驗的設計方式與邏輯四、如何成功創造高流量？分享企劃與行銷策略的要點五、為什麼會選擇超開放實驗室？使用上的優點及缺點六、全新升級版《你是什麼蛋糕 2.0》，探索你的職涯性格！一、結合品牌定位與企劃主題，成功創造沈浸感測驗這款測驗是針對畢業季推出的主題企劃「求職新手村」而設計的線上互動。「測驗」的形式帶有遊戲化元素，也呼應延伸了「求職新手村」借用的遊戲概念。新鮮人邁入職場就有如進入一個全新遊戲，會展開各種挑戰，而「求職新手村」提供了各種教學與懶人包資源，從 0 到 1 幫助職場新手能順利「解任務」。 只要點擊開始測驗，作答者將進入「求職新手村」的世界，完成 3 大求職訓練關卡、並同時進行 12 道輕鬆有趣的情境測驗問答。此測驗還精心搭配了 Pixel Art 遊戲風格的視覺設計與音效，讓作答者彷彿有真的在玩遊戲闖關般的有趣感受。 而測驗結果共有 6 種不同口味的蛋糕，包含：千層蛋糕、杯子蛋糕、馬卡龍、草莓蛋糕、提拉米蘇、生乳捲，並分析作答者的適合職位、五大職場力、職涯開運小物、合拍同事等，讓作答者能透過輕鬆趣味的測驗遊戲，就能更加了解自身特質與適合的職位方向。 「你是什麼蛋糕」運用遊戲化元素，也呼應延伸了「求職新手村」借用的遊戲概念。Pixel Art 遊戲風格的視覺設計與音效，讓作答者彷彿有真的在玩遊戲闖關般的有趣感受。「你是什麼蛋糕」透過輕鬆趣味的測驗遊戲，來了解自身特質與適合的職位方向！二、你是什麼蛋糕測驗各項成效！蛋糕測驗在上線第一天，即突破 1 萬人完成測驗，並於一週內吸引 60 萬人次流量、40 萬人完成測驗，且任何廣告預算。累積至目前此測驗頁面已達到近百萬流量，社群發酵與網友參與程度遠遠超乎團隊的預期。 蛋糕測驗上線後立即吸引到許多 KOL 在社群上自主分享，還有多家媒體如遠見雜誌、未來商務、TVBS、Yahoo 新聞、妞新聞、BEAUTY 美人圈、美麗佳人等媒體平台也紛紛撰文分享，帶來了十分可觀的免費品牌曝光。這股蛋糕熱潮也跟著延燒到海外市場，2024 年初「你是什麼蛋糕？」測驗由 Cake 翻譯成多國語言版本，繼續在X（Twitter）、Instagram、TikTok 各大社群媒體上颳病毒式旋風、吸引大批自然流量進入。截至 2024 年 3 月已吸引全世界超過 800 萬人使用，尤其在印尼、新加坡、馬來西亞、美國、菲律賓、加拿大、澳洲和韓國等國家大受歡迎，透過測驗解析幫助世界各地的求職者們朝自己的理想工作和職業輪廓更進一步！連國外的 KOL 網紅也都積極協力推廣蛋糕測驗，名單包括印尼模特兒兼女演員 Luna Maya、YouTuber 兼韓國女子團體 Ladies’ Code 成員 Ashley Choi，還有亞洲超級名模生死鬥第四季亞軍 Patricia Gouw 等人，讓自然擴散力道加乘放大，可見蛋糕的迷人之處難以抵擋。 三、為什麼會想做品牌的心理測驗？分享蛋糕測驗的設計方式與邏輯本次行銷的期待是在社群媒體上創造十分有效率的 Cake 品牌行銷，因此在規劃以「心理測驗」作為主要形式時，主要是思考到以下兩點：一、成功率高的擴散機制：心理測驗有魔力 我們觀察到近幾年廣大網友們真的十分喜歡玩心理測驗、在社群上分享結果，像是韓國 MBTI 16 型人格測試，以及台灣許多大小品牌組織如 Netflix、文博會、Pinkoi、Hahow 等推出的線上測驗都創造了討論度與話題性。相比其他種類的線上互動遊戲，如：QA 測驗，大眾更願意透過這種有個人意義的「心理測驗」，來幫助快速的自我探索及認識，並向周圍的朋友透過測驗結果自我揭露，因此有機會創造更高的社群擴散。 二、是否能創造順暢的溝通邏輯 Cake 今年品牌行銷的溝通重點之一正是讓更多人知道 Cake 官網上有著各種領域的職缺，因此將測驗的重點著重在「測適合的職業類型」，的確能達成既有趣又合理的鋪陳與溝通效果。 然而，要有機會達成讓很多人玩，除了要用有趣的主題元素來包裝，也不能無憑無據、亂給測驗結果。若要提升分享意願，必然要有一定程度的合理性與邏輯性，符合部分現實生活中的情形，才能讓作答者認可測驗的「準度」。因此，我們在初期選定了一個完整蛋糕測驗的大功臣 ─ 《Holland 人格類型理論》，這個理論認為「一個人的特質會影響到他所選擇的職業」，恰巧就是我們期待的溝通邏輯！我們也可以有效率地運用這個既有理論模型，安心又盡情的延伸做測驗的創意包裝。 Holland 人格類型理論有 6 大分類，包含：實際型、研究型、藝術型、社會型、企業型、常規型（RIACES），正好幾乎可以對應到 Cake 主打、且足夠大眾的職務類別，如：工程師、行銷、設計師、人資、商務經營管理、金融財務。當測驗結果出爐時，還能透過文案與設計引導到 Cake 官網，找到與測驗結果相對應的職缺類別，達到導流效果。 四、如何成功創造高流量？分享企劃與行銷策略的要點測驗上線前的企劃： 我們其實從 2022 年開始就已蓄勢待發地研究許多在社群上爆紅的線上測驗，並全面地剖析、歸納出一些蠻有可能的「成功要素」，期待可以挑戰在 Cake 的線上測驗初嘗試就能獲得一定程度的成功。 「主題、標題」需要定得清楚明瞭，讓網友清楚知道點進來要測什麼？例如：Hahow 「測出你的宇宙共振頻率」、文博會「你是什麼形狀的人？」「視覺設計」必定要做得很好看、很用心、很吸睛「題目設計」得有巧思，可將測驗題目融入一個情境、故事創造不無聊的「測驗體驗」例如：加入背景音樂、每個題目設計獨立插圖「測驗結果圖」的資訊盡可能精彩豐富，其中幾項重要的有：測驗結果角色文字介紹 → 可以用正向語句稱讚大家，提升分享意願特質 Hashtag：文字不要太乏味無聊六角圖：有點圖形能讓畫面更豐富精彩合拍＆不合拍的人：秀出其他角色圖案Ｘ％的人與你相同：大家喜歡自己很稀有金句：最後我們因為版面問題忍痛捨棄指引到社群帳號領取測驗連結：擴散出去！測驗結果頁的「CTA 指示」有：儲存圖片分享圖片到社群將測驗分享給朋友再測一次點擊前往行銷導流目的地 測驗上線後的行銷： 透過比以往更縝密的社群宣傳規劃，在測驗上線後持續在各管道鋪陳、堆疊、擴散。期待可以在各種角落將「你是什麼蛋糕」測驗擴散出去！分享我們這次進行的行銷宣傳操作： 設計官方 IG、FB 主視覺置頂貼文，留言標註 2 位好友即可領取測驗Cake 所有社群帳號：LinkedIn、兩個 Podcast IG 皆協力宣傳主動邀請 20+ 位 KOL 一起來玩測驗，並於限時動態分享持續於官方 IG 限時動態：轉發網友、KOL 的分享分享已有多少人完成測驗的資訊，提升熱絡度於大大小小的 LINE、Discord 社群，分享測驗連結（邀請 Cake 全團隊同事一起進行，十分有擴散力）寫 Dcard 文章分享到 FB 社團持續於後續的社群貼文中置入測驗行銷圖合作夥伴 Dcard 協力宣傳測驗上線一個月開始後下社群廣告 五、為什麼會選擇超開放實驗室？使用上的優點及缺點從想要嘗試製作心理測驗開始，我們也曾陷入一段不知該如何設計出測驗網頁的窘境，且擔心會是個極為複雜龐大的工程。還好後來發現了「OOOPEN Lab 超開放實驗室」，這個由 RE:LAB 資訊設計顧問公司打造的品牌，且 OOOPEN Lab 的官網及 Instagram 中皆有分享大量的客戶成功案例，快速提升我們的信賴程度。 分享幾個透過 OOOPEN Lab 製作心理測驗的過程中，實際感受到的優點及缺點： 優點： 十分好上手，真的能很快速遞理解測驗的模板架構與邏輯OOOPEN Lab 的客戶服務很給力，提問都獲得迅速且清楚的回覆CP 值高，費用可接受。且能彈性加購筆數、功能、使用月份OOOPEN Lab 官方社群會自主幫忙宣傳品牌測驗，覺得很貼心（IG 宣傳）可以清楚方便地看到測驗目前的各項數據，如：瀏覽量、開始填答筆數、填答結果等 缺點： 測驗結果頁的各個區塊有點離太遠，無法調整目前尚未提供可以建立「品牌網域」的選項，不過後來新增提供了「嵌入網站」的進階功能，能在品牌網站中將測驗嵌入頁面點擊「導外連結」之後就無法回測驗結果頁，會跳到測驗起始頁（在 APP 內開啟頁面時）目前尚未提供可以「點擊下載圖片」的按鈕，需要設計文字引導作答者長按儲存圖片「將本次設定套用到所有相同版型」若不小心沒改到設為「是」，就會不小心全部更新。而後來 OOOPEN Lab 團隊優化了功能體驗，目前已經更新預設為「否」 瑕不掩瑜，還是十分推薦大家使用 OOOPEN Lab 來製作心理測驗！它絕對是個可以大幅提升製作效率的好幫手。 六、全新升級版《你是什麼蛋糕 2.0》，探索你的職涯性格！相信「你是什麼蛋糕？」心理測驗已經讓你對自己的職場性格有了初步的認識。現在，Cake 也推出全新升級版——《你是什麼蛋糕 2.0》，帶你更近一步了解職場中的「真實自己」，陪伴你踏上持續成長的職涯旅程！ 《你是什麼蛋糕 2.0》採用全新 CPTI（Cake Personality Type Indicator）架構，透過八大核心特質，拆解你的思維與行動風格，並將結果細分為 16 種獨特的蛋糕角色。不論你是嚴謹的規劃者，還是天馬行空的創意家；喜歡穩健前行，還是享受挑戰刺激，這份測驗都能幫助你找到最貼近自己性格的答案，發掘你的天賦優勢，並指引出屬於你的職涯路線。 只要 3 分鐘，馬上解鎖你的職場性格，找到專屬於你的蛋糕類型，發掘你的專屬天賦與優勢！馬上玩線上心理測驗「你是什麼蛋糕 2.0？」測出你的職場命定角色，找到職涯方向！開始測驗

正在尋找台北的場地租借解決方案嗎？每次籌備活動，是否總是苦於尋找合適的會議室場地租借地點？Cake（原 CakeResume）的 Event Space 共享空間租借服務，位於交通便捷的捷運南京復興站附近，僅需步行 2 分鐘便可抵達，交通極為方便。此場地可容納高達 90 人的大型活動，無論是企業會議、研討會或是私人聚會，均能提供一個理想的舉辦地點。位於南京復興捷運站的 Cake Event Space 不僅地理位置優越，更配備了完善的音響影視設備、高速無線網路以及舒適的會議設施，確保每一場活動都能順利進行。針對長期合作的企業客戶，我們提供了特別的優惠政策，歡迎進一步了解。本文接下來將深入介紹 Cake Event Space 的場地租借細節，包括空間的具體格局、靈活的租金選項、各種可供使用的設備、便捷的預約流程以及詳細的交通指南。如果您正在計畫任何類型的聚會或會議，並尋求一個配套齊全、交通便利的場地，座落於南京復興站的 Cake Event Space 是您的最佳選擇！文章大綱共享空間介紹場地格局設備清單過往活動經驗交通資訊空間價格場地諮詢預約聯繫我們共享空間介紹位於捷運南京復興站的 Cake Event Space，週邊機能健全，交通便利，適合企業進行講座及發表會等活動，更可依需求作為會議室使用。除了大型 Event Space 之外，也開放租借小型會議室。平日及假日開放租借時段皆為早上 8 點至晚上 8 點，各時段價格可參考後方表格，有興趣進一步了解詳情歡迎點擊後方預約連結，填寫表單，將有專人與您聯繫並介紹更詳細的租借報價。 空間內開放申請用餐，但需額外支付飲食清潔費。廁所及茶水間供自由使用，外部廊道空間也可供活動接待處免費使用。Cake Event Space 桌椅擺放呈現照Cake Event Space 可容納高達 90 人的大型活動Cake Event Space配備了完善的音響影視設備、高速無線網路以及舒適的會議設施Cake Event Space 空間格局可依不同類型的活動需求彈性調整Cake Event Space 開放租借小會議室提供會議需求使用場地格局Cake Event Space 空間平面圖Cake Event Space 整體空間大小約 22 坪，最多可容納約 90 個人。設備清單設備清單項目數量大小規格（長寬高）投影機1EPSON-L630U無線麥克風4MIPRO ACT-99MAX長桌860*160*55cm立桌 (一高一矮)2矮：45*45*55cm高：45*30*70cm折疊椅10050*50*60cm高腳椅236*36*100cm透明立牌 A520透明立牌 A4橫*11、直*17白板190*120*185cm磁鐵16白板筆紅*2、藍*1、綠*1、黑*3板擦2音響 (麥克風、手機音源)1PA TECH QSM-624A轉接頭1HDMI-Type C投影筆3投影幕1UNICO AH-135WD影像尺寸：290.8*181.8布幕尺寸：298.8*265.8推車265*40cm插座16一般電壓；地板 8 座，牆壁 8 座延長線2過往活動經驗過往合作經驗： Cake X 劍橋教育講座 - 海外經驗如何讓你的職涯點石成金Cake X DBS 星展銀行招募說明會 Cake X MUJI, PUMA, UNIQLO 職涯探索活動 - 前進知名外商，開拓零售業職涯新里程Cake Event Space外部廊道空間可供做免費活動接待處Cake Event Space 內部活動紀錄照Cake HR Room｜2024 雇主品牌策略與趨勢 — 量身打造員工價值主張 活動紀錄照交通資訊Cake 總部 - 台北市松山區南京東路三段 287 號 13 樓 (位於新光國際商業大樓內，捷運南京復興站 6 號出口步行 2 分鐘)進入新光國際商業大樓搭電梯至13樓即可抵達 Cake 總部囉！空間價格 對外租借方案（未稅）時租費用/hr日租費用(8hr)空間定價平日租借2,98023,500週末租借3,38026,800會議室（單間價格）1,0007,000合作企業優惠平日租借2,08016,000週末租借2,68019,500會議室（單間價格）8006,000超時費用＊若於 09:00-18:00 間超時，以正常時租加收費用＊若於 09:00 前及 18:00 後，以時租費用再加收 600 NTD（hr）餐飲清潔費1,500 NTD / 單次（未稅）- 以上方案皆為未稅價格- 可容納人數：最多 90 人- 空間租借最終將以實際使用時間計算（30mins/單位）- 免費使用廊道空間作為活動接待處- 會議室需連同主活動空間一起租借，並不單獨開放場地諮詢預約若有任何使用場地的需求，歡迎點擊連結填寫表單，將會有專人與您接洽，進行更詳盡的介紹。南京復興站 2 分鐘！Cake Event Space 活動共享空間場地諮詢與預約立即預約聯繫我們場地預約或想獲得更多資訊請點擊『場地諮詢預約連結』，若有其他疑問歡迎來信詢問。📬：[email protected]延伸閱讀：邁向國際人才社群！CakeResume 品牌更名為 Cake，三年內成長 7 倍、斬獲全球 700 萬用戶做對了什麼？

根據人力銀行在 2022 年統計，半導體為年薪總額最高的產業，且連霸七年，每年總吸引許多人才加入。不過，半導體產業的專業知識生硬又複雜，如果想要轉換職涯道路至半導體產業發展，該如何準備履歷及面試呢？ 為了更加暸解半導體產業的生態、工作內容，以及申請半導體的履歷、面試該如何準備，Cake 邀請到曾在台灣龍頭晶圓廠台積電擔任缺陷分析工程師、目前在美商耗材大廠擔任技術應用工程師的 Johnson，分享半導體產業生態及求職技巧。 文章大綱 一、IC 上下游有哪些？認識半導體產業生態 二、半導體職位有哪些？不同科系背景適合哪個？ 三、半導體工作挫折、經驗分享談 四、半導體履歷及面試 3 大技巧 一、IC 上下游有哪些？認識半導體產業生態 Johnson 指出，半導體產業的每一個供應鏈、製程分工皆十分詳細，在每個製程中，又分別有不同技巧和領域知識，因此在踏入此領域之前，建議求職者事先釐清每間公司在上下游哪一端，以及公司服務為何。他介紹，半導體產業從上游到下游可以簡單歸類為四個端點，分別是： 設計廠（Design House）：聯發科、高通晶片設計服務提供商（Design Service）：Imagination、Synopsys晶圓代工廠（Foundry）：台積電、聯華電子封裝測試代工廠（Assemble Test Company）：日月光、矽品精密工業 在半導體晶片的製程過程中，則可以分為以下製程技術： 化學氣相沉積法（Chemical Vapor Deposition）：利用化學反應，將氣態反應物生成固態反應物，沈積在晶圓表面上乾式蝕刻（ETCH Dry）：利用氣體電漿移除晶體表面的特定區域，用於形成電路濕式蝕刻（ETCH Wet）：將晶片浸入在化學溶液、或是用化學溶碎噴灑，移除晶體薄膜表面的原子化學機械研磨（Chemical Mechanical Polishing）：將晶圓表面鏡片化 二、半導體職位有哪些？不同科系背景適合哪個？ Johnson 提到，如果是剛進入半導體產業的新鮮人，大多通常至 IC 設備材料、晶圓製造廠商發展，具備一定年資則會到 IC 設計商，而不同科系專業對應到的職位也不盡相同，因此 Johnson 將半導體職位區分為三種：化學與材料背景人才、光電與機械背景人才以及非理科系人才，根據各個科系，介紹相對應的職位，給予有意踏入半導體產業的求職者一些職涯方向建議。 【光電與機械背景人才】 IC 封裝／測試工程師散熱工程師廠務工程師設備工程師 【光電與機械背景人才】 IC 封裝／測試工程師散熱工程師廠務工程師設備工程師 【非理工科系人才】 生產管理品質/檢測作業員/包裝員國內業務主管雷射操作技術員 延伸閱讀：半導體設備工程師大全：EE 工程師的工作內容、薪水、未來與與履歷面試要點 三、半導體工作挫折、經驗分享談 Johnson 過去從歐洲車用半導體、台灣龍頭晶圓廠，一直到目前任職的美商耗材大廠中，提取了 3 項職場挫折經驗，與在座聽眾分享：1. 無法順利和同事交接 由於半導體產業經常出現大量專業術語，加上每間公司常用的英文縮寫也不同，所以剛開始工作時，在閱讀相關文件上容易遇到困難，Johnson 建議，身為新人可以勇於提出問題，才能夠儘快適應工作內容、提升成長速度。 2. 誤解主管交代的任務Johnson 表示，在職場中應和主管保持良好溝通，避免誤解主管交付的任務，假設自己收到一個研發工作時，可以先嘗試製作出一個 Demo 給主管看，而不是一次完整將產品開發出來。3. 大量訊息湧入，無法分辨先後順序，甚至漏接 半導體產業的變動節奏快，也時常被一次交付許多任務，面對大量資訊，該如何因應呢？Johnson 分享自己過往的工作習慣，先利用一份記事本紀錄所有待辦事項，並以「關鍵字」寫下即可，再一一排列出哪些為重要工作、先後執行順序，要是有任何不清楚的地方，務必詢問主管釐清。 除了自身職位的事務之外，半導體產業也經常出現許多跨部門工作，尤其是與「立場對立部門」合作時，「換位思考」的能力則十分重要，應了解對方的困難、傾聽對方的意見，保持「我該如何讓這個團隊更快更有效率」的正向心態，才得以順暢溝通。技術應用工程師 Johnson 分享 四、半導體履歷及面試 3 大技巧半導體產業履歷 3 大技巧 透過數據量化工作經驗 在描述過去工作經驗時，Johnson 表示，突出自己亮點的技巧就在於把工作經驗「量化」，例如過去將晶片良率提升至多少，強調自己過去對公司產生的影響。 強調與公司的關聯 撰寫自已擔任過學校的研究助理、曾經在其他公司擔任過實習生等經驗時，盡量不單純描述，而是證明自己怎麼做、做完之後帶來的成果，與公司對於該職缺的期待連結在一起，引起人資繼續閱讀履歷的動機。 證明自己具備團隊合作能力 由於半導體產業需要大量跨部門溝通合作，所以在準備履歷上，可以特別介紹過去參加過的社團，以及在社團負責的職務為何，點出自己具備團隊合作能力，若沒有參加過社團，也可以用其他課外活動代替說明。半導體產業面試 3 大技巧 保持隨時準備好的心態 半導體產業面試第一關大多是電話面試，面試官為人資經理，由於不確定什麼時候會接到電話，因此應隨時保持準備好的心態，熟悉個人經驗。 醞釀個人經驗亮點 Johnson 指出，面試的前一分半鐘特別重要，務必讓面試官在短短時間中記住自己，所以在準備自我介紹時，建議多多思考自己的亮點、記憶點為何，並且在敘述時具備邏輯性，讓面試官可以在廣大求職者當中，對自己感到印象深刻。 準備合理離職原因 如果過去有工作經驗，應徵新一份的半導體產業工作時，經常被面試官問到離職原因，Johnson 建議求職者可以事先思考應對回答，例如期望轉換職涯方向、家庭因素等等。 延伸閱讀：台積電面試懶人包：面試流程、面試問題一次看！IC 封裝/測試工程師都在做什麼？ IC 封測工程師的薪水、工作內容、履歷面試

「人資小房間」座談會精彩重點回顧你注意到疫情為我們帶來哪些改變嗎？從經濟、政策到生活習慣，身處在疫情時代下的我們，生活的每一處都在快速變化中。其中，企業的人才管理也受到劇烈動盪，並帶來了三大挑戰——遠端招募與工作、安靜離職與解雇、人才永續發展。身為人資、企業方，該如何在後疫情時代面對這些人才管理挑戰？而作為求職者，又該如何適應瞬息萬變的環境，以及隨之而來的新型態工作模式？為了探討人才趨勢議題，Cake 舉辦了供企業人資們進行知識與經驗交流的「HR Room 人資小房間」座談會，由 Cake 的 Recruitment Manager Nick 以及四位企業級人才管理人員——Dcard 人才營運經理 Helen、iKala 人資主管 Diana、先行智庫執行長 Steve，以及 Hahow 總監特助 Mark 分享後疫情時代下的人才管理挑戰。一、世界變得更平了！遠端帶來哪些機會與挑戰？HR ROOM 人資小房間由 Cake 主辦，並由 Cake 招募顧問 Ava 擔任主持人 隨著疫情擴散，實體活動戛然而止，實體面試、辦公室工作也已經被遠端面試與遠端工作取而代之。那麼在後疫情時代，這樣的改變是否會回頭？抑或是已走向一個新平衡呢？遠端招募對企業有利嗎？人資如何進行遠端招募？Cake 的 Recruitment Manager Nick針對遠端招募議題，Cake 的 Recruitment Manager Nick 觀察到，後疫情時代其實也是「大缺工時代」，在全球面臨缺工的狀況下，各產業招募大受影響，企業招募人才不再受限於地域。光是今年為止，純境外公司客戶（在台沒有設立分公司），就高達 10 家以上企業希望藉由 Cake 獵才做招募。 由此可見，越來越多海外企業來台搶人才，而台灣企業面臨如此巨大的挑戰，「遠端招募」就變成了搶人才的最重要關卡。✨ 企業該如何優化招募漏斗？Nick 分享，可以從三個面向去著手進行： 打造企業雇主品牌：企業平時就要養成社群招募的習慣，讓大家了解公司和企業文化，並形成雇主品牌。優化招募流程：順暢的招募流程、良好的主管面談技巧是讓應試者留下良好第一印象的基本功。除此之外，企業也應該盡量給予面談後反饋，如果能具體說明原因會更好。成為理想企業：當然，搶人才大戰中能夠致勝的關鍵仍然在於「你是不是一間理想企業」，若實際上是個不善待員工的惡質企業，再怎麼優化招募流程最終也只是徒勞。因此，可以從建立好的企業文化、創造靈活的辦公及管理模式、重視人才需求與員工發展開始，真正成為好的企業，才是治本的方法。 從兩難中誕生的新工作模式：企業人資如何落實 Hybrid？ Dcard 人才營運經理 Helen支持遠距工作的人會說，遠距可以省下通勤時間、效率更高；反對遠距工作的人會說遠距會大大減少不經意的想法碰撞與交流。因此，在這兩個極與極的立場中誕生了 Hybrid —— 一種混合遠端與辦公室工作的新工作模式。而 Helen 也在人資小房間現場詢問了各企業人資，發現到有近乎 90% 的企業正實施 Hybrid，因此企業如何妥善推動與管理遠端工作實在是刻不容緩的議題。✨ Helen 從 Dcard 實施 Hybrid 的管理經驗中，歸納出了兩項心法： 目標管理：在落實遠端工作時，因為員工與主管間可能並不那麼經常見面，因此擁有相同的目標、建立充足的信任就變得更為重要。於是，Dcard 選擇使用「OKR」這個目標管理工具，幫助各部門、各職能的成員目標，都能緊緊扣合到公司策略面的目標。充分溝通：而為了能打破螢幕間交流造成的距離與隔閡，Dcard 也非常重視夥伴間的充分溝通，像是透過 Daily Sync 來創造固定的溝通環境，更有 Ask CEO Anything 的企業文化，讓 CEO 與各夥伴間有直接回饋的機會，大大減少因遠端而造成的資訊不對稱問題。 人資小房間座談會現場二、企業與員工的角力戰：安靜離職與安靜解雇而隨著遠距工作盛行，若企業在遠距工作的管理不善，就可能發生所謂的「安靜離職」與「安靜解雇」——一個企業與員工之間的心理角力戰。 對此，iKala 的 Diana ⾸先介紹何為「安靜離職」與「安靜解雇」，分析背後原因以及當企業與工作者在面臨相同處境時應該如何面對，⽽先⾏智庫的執⾏長 Steve 則分享了安靜離職的根本解決之道。iKala 人資主管 Diana什麼是安靜離職、安靜解雇？ Diana 解釋道，隨著躺平世代增加，「安靜離職」趨勢也悄然崛起。所謂的安靜離職，指的是出現以下行為： 以最低標準完成工作不發表意見，只期待任務趕快結束只想準時上下班工作完成就好，多餘時間只想處理私事 而相對於「安靜離職」，也出現了「安靜解雇」一詞，具體徵兆如下： 突然被指派超出職能的困難任務或工作量升遷或加薪需求被無視被減少工時被砍但無具體原因開始被「微管理」不斷挑剔細節至於企業該怎麼避免員工安靜離職，Diana 認為，其首要目標應是理解員工職涯規劃、提供暢通溝通的管道及完善的薪酬制度；而若是工作者想要避免安靜解雇，則建議主動尋求溝通管道、主動匯報工作進度等展現積極的一面。安靜離職的根本解決之道：打造更好的企業環境 先行智庫執行長 Steve延續安靜離職議題，先行智庫 Steve 直接從企業方角度分析如何解決員工安靜離職的隱憂，那就是——創造更好的員工體驗與落實 DEI 政策。 何謂好的員工體驗？Steve 開門見山地說，企業必須創造團隊的歸屬感，讓成員彼此理解且信任。更重要的是，要培養團隊成員對衝突與犯錯的心理安全感，才能讓他們能盡情成長、盡情去闖。 另外，先行智庫也不遺餘力地落實 DEI 政策（Diversity 多元、Equity 公平、Inclusion 共融），所謂的 DEI 政策，指的是在職場上鼓勵各種不同的群體共同參與，並創造一個有安全感和歸屬感的環境。而先行智庫在招募人才時，並不會針對職缺特別設有科系門檻限制，也會盡力讓公司內部的性別比達成平衡，大大體現了 DEI 的精神。 三、人才永續發展的關鍵：企業要懂得育才與留才Ｈahow 總監特助 Mark什麼是人才永續發展？Hahow 執行特助 Mark 帶著人資小房間現場一起想像員工從進入企業到離職，他們的學習曲線會如何變化。 Mark 表示，當員工進到一間新公司時，努力學習、感受到新職務所帶來的價值與成就感，學習曲線會發展得非常陡峭與快速；然而隨著時間累積，員工在職務上變得精通，卻開始覺得停滯了，於是思考下一步該去哪。 這樣的人才流動其實並不永續，企業要做的，應該是透過「育才」，幫助員工開創另一個學習曲線的高峰，達到「留才」的目的，讓績優員工繼續為公司創造價值。 許多企業或許會說：「我們都有提供教育訓練」，不過 Mark 認為除了提供內容之外，企業在育才、留才中扮演的關鍵角色，應該是制定目標與衡量成效。 所謂制定目標，需要包含三個面向：層次、行動、時限。舉例來說，一個好的目標應為「透過線上課程普及 ESG 概念（環境保護 Environmental、社會責任 Social、公司治理 Governance），組成專案小組，在 2023 年推動並完成專案指標 ABC」，而不是「透過線上課程普及 ESG 概念，全集團至少 80% 員工知道 ESG」；而在衡量成效時，則必須透過數據的基準點進行比較，並且特別注意數據異常值背後的洞察。 HR Room 人資小房間是由 Cake 所主辦的一系列人才趨勢座談會，將會不定期邀請企業夥伴，探討時下最新的人才趨勢議題。我們期望聽到專業人資的聲音，一起激盪不一樣的管理創新思維。想了解更多 Cake 舉辦的線上、線下活動嗎？歡迎參考👉和我們見面交流吧！2022 年 Cake 求職、創業講座分享 點擊進入 https://tally.so/r/mBdMN1，完整填寫你的電子信箱