數位轉型企劃專員
Job Description
【招募中｜流程優化專案專員】
加入我們，成為推動數位轉型的關鍵推手！
數位轉型推進部門正在尋找一位對流程優化充滿熱情、邏輯清晰、具備實作能力的專案專員。你將參與組織內部流程優化與數位工具導入，從問題拆解到解方試行，協助部門提升效率、落地創新。
【你將負責的工作】
•流程優化規劃與執行：設計推動優化提案、盤點流程與痛點，協助落地導入
與試行。
•數位工具導入推廣：評估並導入符合需求的 No Code／Low Code 工具（如
自動化流程、AI應用等），提升作業效率。
•組織培力與跨部協作：舉辦內部訓練、推動應用普及，並協助轉型專案執行
與溝通整合。
【我們正在尋找這樣的你／妳】
•擅長流程分析，具備邏輯性與結構化思考能力
•熟悉 No Code／Low Code 工具操作與應用（如 Power Automate、
Power Apps、Airtable 等）
•樂於解決問題，能主動挖掘問題本質並提出具體解方
•具備良好溝通與協作能力，能與不同部門攜手推動轉型
【加分項目】
•有數位轉型、專案管理、流程改善、RPA 或 AI 工具導入經驗
•曾參與組織內部優化或創新專案，具成果案例尤佳
【學歷條件】
•學士以上學歷（碩士佳），不限科系，但具以下領域背景尤佳：
-工業工程、資訊管理、商業分析、數位轉型、企業管理、設計思考相關科系
【工作經驗】
•2 年以上工作經驗，具以下任一經驗尤佳：
-流程分析或流程改善專案經驗（如六標準差、流程再造、服務設計等）
-參與過企業內部數位轉型或自動化工具導入專案
-具 Power Automate、Power Apps、Power BI、SharePoint 等
Microsoft 365 工具應用實務經驗
-有跨部門專案協作與需求訪談經驗者加分
•曾參與企業內部流程優化或數位轉型專案，熟悉流程盤點與問題拆解
•熟悉企業內部自動化、資訊整合、報表視覺化等應用場景
•有跨部門協作與使用者需求訪談經驗者加分
【人格特質】
•主動積極，具備問題解決與系統思考能力
•對流程優化與數位工具導入有熱忱
•良好的表達與溝通能力，能推動協作與共識建立
About us
台灣全家便利商店成立於1988年8月，為日本伊藤忠商社企業集團、日本Family Mart株式會社、及國內著名大企業共同合資經營。2002年股票上櫃，目前台灣全家便利商店總店數4,075店佔全球第二位，僅次於日本。
經營理念
以「顧客滿意 共同成長」為本 在地深耕 1988年，全家便利商店在台灣設立第一家店舖，秉持「顧客滿意，共同成長」的理念經營事業，至今已超過 33 年。一路走來，有賴全體員工與加盟者的努力，更感謝顧客、供應商的支持，「全家」深耕社區、穩健前進。 面對變動越來越快速的環境，如高齡社會、少子化等趨勢，不僅產生未來缺工的挑戰，也改變了消費者對便利商店的需求。此外，新科技不斷推陳出新，covid-19帶來的疫後新常態，更重塑台灣社會的生活樣態及消費習慣。 全家以顧客為先 為顧客走創新的路 因應環境的變動、科技的進步，「全家」不墨守成規，隨時調整腳步往前進，為滿足顧客的需求勇於創新，不僅突破既有的流程習慣，更建立數據驅動的企業文化，用數據溝通、用數據說話、用數據下決策。同時，對應顧客懶快、追求便利的購物需求，「全家」更打破過去以實體店為主的思考模式，積極經營線上與線下各種的消費渠道，且不斷優化顧客體驗。 全家一心 打造「無所不在的跨產業便利生活服務平台」 展望未來，「全家」期許自己站在顧客的角度，跨越職位、部門、總部與店舖的界線，從合作到共創，以更敏捷的工作模式，共同思考、互相對話，攜手主動為顧客探索最佳體驗之道，朝同一個目標邁進：「以顧客為核心，打造全家成為無所不在的跨產業便利生活服務平台」，讓「全家」成為顧客生活中、這塊土地上的最佳夥伴！
台灣全家便利商店成立於1988年8月，為日本伊藤忠商社企業集團、日本Family Mart株式會社、及國內著名大企業共同合資經營。2002年股票上櫃，目前台灣全家便利商店總店數4,075店佔全球第二位，僅次於日本。