營運支援助理 Operations Assistant

Job updated 4 months ago
The employer was active 1 day ago

Job Description

營運支援助理 Operations Assistant
(兼職・彈性遠距・每週 20 小時)

關於 Dent&Co 牙醫小幫手

Dent&Co 成立於 2019 年,是結合 Chatbot CRM + 即時牙醫線上預約平台(Marketplace)的團隊,致力於重塑牙科產業的醫病互動流程。
我們服務超過 500 家牙醫診所,整合 LINE、Messenger、Google Maps、簡訊、語音等跨渠道互動工具,已累積超過 80 萬則真實評價,並促成每年 50 萬筆線上預約。

我們的願景不只是台灣最強的牙醫預約平台,更是進軍東南亞市場、探索 AI 與自動化於醫療產業應用的創新品牌。


關於這個職位

這不是一份傳統的行政工作,而是一個能讓你理解 SaaS 團隊如何從後勤到前線協作的多功能角色。
你將與業務、行銷、與公司核心團隊密切合作,確保寄送、展會、活動、與客戶支援環節都能順利運作。


核心任務

  • 📦 文件、禮品、立牌寄送與行政物料管理

  • 🎪 支援展會與活動現場(準備物資、協助佈場、現場支援)

  • 💬 協助業務聯繫客戶、安排會議時程、整理會議紀錄

  • 💻 熟悉牙醫小幫手系統與操作流程,協助客戶專員解決診所客戶的特定問題

  • 🧾 協助整理發票與支出建檔(加分項


理想特質

  • 喜歡解決問題、樂於被需要,對「什麼都能學」充滿熱情

  • 具行動力與責任感,能在變動的任務中保持條理

  • 能清楚記錄、彙整資訊,並樂於幫助團隊效率更高

  • 若曾有行政助理、活動企劃、業務支援經驗將大大加分


工作條件

  • 💰 時薪:NT$250 ~ NT$300

  • 🕒 每週可自由排班 20 小時(09:00–13:00, 14:00-18:00, 19:00-21:00 任選)

  • 📍 前三個月需進辦公室(台北車站附近),配合狀況穩定後可遠距

  • 📅 若無交辦事項,仍支付預排工時之薪資


你會得到的成長

  • 了解 SaaS 團隊的實際營運與跨部門協作

  • 學會如何處理客戶問題、活動現場支援、物料寄送等核心流程

  • 若表現優異,未來可轉為業務助理 / 客戶成功專員全職角色

  • 彈性與信任兼具的工作文化,讓你能同時兼顧學習與生活


📌 Dent&Co 粉專:https://www.facebook.com/companyfordentist/
📌 Dent&Co 線上預約平台:https://dentco.tw/
📌 牙醫小幫手介紹頁:https://doctor.dentco.tw/

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3 years of experience required
250 ~ 300 TWD / hour
Optional Remote Work
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About us

Dent&Co牙醫小幫手成立於2019年,是一個結合 Chatbot CRM + 即時牙醫線上預約平台(Marketplace) 的團隊,致力於重塑牙科產業的醫病互動流程。我們的產品整合LINE、Messenger、Google Maps、簡訊、語音等跨渠道互動工具,並已累積超過80萬則真實評價,讓民眾能在5,000+位牙醫師中,完成每年50萬筆的線上預約。

我們的願景不只是成為台灣最強的牙醫預約平台,更是以此為起點,進軍 泰國、東南亞市場,並探索AI與自動化於醫療產業的應用可能。

我們正處於關鍵擴張期

過去五年,我們實施了高度彈性的遠距與工時制度,成功打造穩定且成熟的產品,目前服務超過500家牙醫診所。然而,隨著規模擴大與海外佈局時機成熟,我們認知到:

團隊需要更多具「企圖心」與「目標導向」的夥伴加入,一起迎向下一階段的挑戰。

我們正在打造一支「能自主學習AI工具、懂得效率導向溝通、以國際視野為標準」的戰鬥型團隊。如果你追求的不只是安穩的工作,而是希望打造影響力、累積實力、與一群對未來有野心的人並肩成長 —— 我們誠摯邀請你來挑戰自己。

我們重視的夥伴特質


必備心態

  • 不怕責任、勇於學習:願意深入理解產品與用戶,積極解決問題。
  • 效率與結果導向:相信紀律自由比盯梢式管理更強大。
  • 追求進步的野心:對AI、自動化、國際趨勢保持高度好奇與自我精進能力。


AI世代的工作力

  • 熟練ChatGPT、Gemini、Cursor、Midjourney等AI工具輔助提升產出品質與效率
  • 熟悉Notion、Google Workspace、Discord等協作工具
  • 能閱讀英文技術文件、參考國際論壇英文交流、透過網路案例自主重現流程


遠距工作文化

我們仍保有遠距文化與彈性休假制度,但我們更看重:

  • 中英文文件撰寫能力
  • 積極溝通的團隊合作能力
  • 願意跳出舒適圈的態度


加入你會得到什麼?

  • 持續努力和國際市場對標的薪資,目前團隊的平均薪資為95,000元/月 (含獎金)
  • 透明的薪資與根據產出貢獻的調薪制度(每年至少一次)
  • 一線決策如何打造醫療領域的SaaS產品
  • 用AI讓你產出比別人更快、更強、更有價值
  • 遠距工作、彈性工時與不扣薪假(但我們鼓勵運用在增加效率而非安逸)
  • 一起從台灣出發,走向國際市場的機會,在充滿實驗精神與透明文化的環境中做出成績。


下一步?請先完成文字問答

我們不希望浪費到您的時間,並且透過文字問答,您也可以了解公司的風格和方向,同時也是我們了解你、判斷是否有合作潛力的重要依據。請你花些時間思考並完成以下問答。