產品 / 營運專案經理｜Product Manager
Job Description
*此職位為 AmazingTalker 集團下子公司：HiLink Co.，福利制度皆以 HiLink 制度為主。
公司簡介：
HiLink 是一間專注於遠距虛擬教學平台的新創公司，總部設於美國，客戶涵蓋全球教育、培訓公司。公司目前進行第二階段重建與擴張，重新建立位於台灣的營運團隊，目標是打造一支具備國際溝通力、產品理解力與客戶導向的核心團隊。
工作內容：
一、產品協作與開發時程管理
- 協助 CEO 與產品團隊規劃與追蹤功能開發進度
- 撰寫與整理產品需求文件（PRD）、回饋與優先級排序
- 使用 Notion 或 Jira 等工具追蹤產品進展並產出報告
二、跨部門溝通與專案管理
- 作為客服、支援與工程團隊之間的橋樑
- 主持每週內部會議，落實責任分工與追蹤進度
- 協助排除專案進展中各部門的溝通障礙
三、流程設計與營運優化
- 協助設計並優化客服支援、功能上線、用戶導入等流程
- 建立文件與內部 SOP，並協助導入工作流程工具
- 支援前線團隊，並建立結構化的反饋與迴圈回報機制
資格條件：
- 中英文書寫與口語溝通能力佳（B2 以上），能協調跨國團隊作業
- 至少 2 年以上產品運營、專案管理或跨部門協作經驗
- 熟悉 SaaS 產品與流程，具備 startup 或敏捷團隊經驗尤佳
- 熟悉 Notion、Slack、Google Workspace，具 Jira 經驗者佳
- 高度組織力與責任感，能獨立完成任務並驅動團隊進度
薪資與福利：
- 月薪 NT$55,000 – NT$75,000（依經驗與能力）
- 彈性上下班時間與遠端工作制度
- 年度績效獎金與長期成長機會
- 與全球產品與教育科技團隊直接協作
English vesion：https://bit.ly/3Grg8se
About us
AmazingTalker 成立於 2016 年，以持續讓優質線上教師提高收入為使命，成為台灣教育新創界「🦄獨角獸」為願景，持續深耕教育市場、優化學習體驗與推動教育革新。創立至今我們已經累積超過 150 種多元課程，吸引超過 10,000 名專業教師在線授課，並服務來自 200 多個地區的 3,500,000 名學生。
歷年來我們持續獲得業界與國際間的肯定。2020 年入選《親子天下》「教育新創 20+」、2021 年入選 AAMA 台北搖籃計畫；2022 年完成 A 輪募資 1,550 萬美元，投資人包括中華開發資本、JAFCO Asia 與 500 Global 等；2023 年榮獲國發部 Next Big 獎項，並成為 Forbes Asia 台灣唯一入選的 亞洲百大新銳企業；2024 年獲 500Young 創業類得主，更在同年併購 HiLink Inc.，打造專屬於平台用戶的視訊體驗，希望透過我們的努力，讓世界看見台灣。
『人才，是 AmazingTalker 最重要的資產。』—這是我們核心的文化，我們相信凝聚一群對的人，是成就非凡的關鍵！在AmazingTalker的每一天步調宇宙無敵快，每個人都為更快速成長，不斷尋找並實現更多可能性。我們設立明確且遠大的目標，由目標驅動公司大大小小的決定，明確讓我們不容易迷失，遠大符合我們樂於挑戰的特性。同事們被賦予高度主導權 (決策權、各種資源調度)，培養獨立思考、解決問題能力，並且能為自由負責任。
如果你同樣對這些理念和願景感到熱血沸騰，那你就是我們期待的好夥伴了！
歡迎你在應徵前到了解更多 AmazingTalker 的企業文化、人才特質、工作協作方式等資訊。
想了解更多AT創辦故事/工作日常?
IG ：https://bit.ly/37WosPP
FB：https://bit.ly/3wpMpsh
Linkedin：https://bit.ly/3wzaA6y